怎么选择 机器人
随着互联网技术的快速发展，越来越多的公司开始使用 机器人。所谓 机器人，就是可以代替人工进行自动回复咨询的智能软件，它可以帮助企业节省大量的成本投入，同时还可以提高工作效率和降低劳动力成本，因为 机器人不仅可以支持文字输入还支持图片视频语音等多种方式。
那么企业到底要怎样选择适合自己的 机器人呢？
一、企业如何选择 机器人
1、预算首先您要明确您对在线 的预算有多少。目前市场上的 价格从几百到几千一个坐席。
2、功能通过这些功能我们知道在线客户服务机器人的费用主要包括硬件设备的租赁费与后期维护费。其次您还要注意在购买之前最好了解清楚您自己的需求，根据自己的需求来进行购买。
3、稳定性由于每段时间接收的电话数量也会增加，假设你的 都处于一天拨打100+个电话，那么 机器人的稳定性将非常出色。
二、如何选择 机器人
1、看产品售后服务现在很多智能客服厂商生产的产品与技术并不相匹配，但是产品质量却参差不齐，有些产品甚至没有售后，往往导致使用起来十分麻烦，甚至完全依赖天天磨损。而且 的售后服务也是比较周到的，可以及时地更新升级系统。
2、看公司实力在选择 机器人时，我们必须仔细考虑该公司拥有哪些强大的实力：（1）、产品经验丰富；（2）、产品功能我认为公司的实力无法保证，毕竟只有技术足够强大才能保障 能够正常运转；（3）、产品功能我相信大部分人都想买某款 但我不太清楚该公司具体的实力水平。
企业需要搭建 机器人系统
近几年，人工智能已经逐渐渗透到了人们生活中。现今市场上有很多 机器人供应商。
那么，企业该怎样选择适合自己企业发展的 机器人呢？
一、企业是否需要搭建 机器人系统
1、对接渠道范围广泛伴随着互联网技术的快速进步和用户习惯的改变，传统的在线客服平台由于无法打通与微信的壁垒，加之缺乏全渠道接入，导致客户体验不佳；
2、部署成本较高若企业想节省搭建 机器人系统的时间和资金，可以直接选择与我们的智能合作，我们的智能为公司提供专业的研发团队，并且会为公司提供一对一的产品开发和售后支持。
3、数据管理更方便对于访问量大的网站或者app等，我们都可以将其转移到我们的 机器人系统上，这些访问量很高但是回复却很慢，使用过程也没有标准流畅，严重影响了效率和质量。
4、灵活性随着人工智能科学的不断深入研究和应用，越来越多的 被引入企业的日常办公中，而 就刚好满足了这个需求。
5、稳定性对于很多企业来说，客服行业存在的最大困难便是订单周期长、人力投入高、培训周期长等诸多问题，所以很多 的出现就很好解决了这个问题，它可以同时面对成千上万访客的咨询，及时处理客户情绪，避免因人员流动造成的客源流失。
二、我们的 机器人的功能特点
1、全天候在线服务我们的 机器人拥有机器人7*24小时在线，可连续工作，365天可连续服务。当然，遇到不懂的问题只能请教客服。
2、支持全渠道接入我们的 机器人可以对接包括微博、各种web界面、微信、百度bcp等第三方渠道，实现跨渠道客户服务咨询的整合。
3、强大的知识库搜索我们的 机器人的知识库具备丰富的语料库。当客户咨询时，可以利用关键词进行检索，语句分析结果根据客户的咨询偏好进行辨别。
4、智能ai机器人我们的 机器人具有超强的学习能力、自主学习能力、精确识别意图识别能力、自主交流能力，可以帮助新手客服迅速完成接待任务。
5、智能报表编制我们的 机器人每日的工作量约1000次，远超人工的工作量。
网友评论