im平台是什么im平板有什么好处

im平台是什么

im平台，又名:企业微信官方服务商工单系统。

通过在线沟通，为客户创建一套专业化、标准化的服务流程，提升企业与客户之间的沟通效率，实现高质量转型和品牌推广；同时通过内部协作、完善用户画像等功能，打造更多互动式营销。

目前已经帮助众多知名品牌如：美容行业、电子商务零售行业、教育培训机构、房地产行业等等，为不同规模的客户提供个性化服务，致力于通过整合全渠道的客户引流及订单管理、数据分析等，让每一位顾客都拥有最好的体验。

我们的scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信crm软件系统。

在pc端、移动端以及app端全面对接客户后，可实现企业对员工微信聊天记录查询日志、会话内容存档等功能。

我们的scrm还提供了很多其它的高级运营功能，例如企业微信会话归档功能，比如：群sop,跟进提醒(保护客户权益)，智能话术库等等诸如此类的功能，使得企业微信营销事半功倍!我们的scrm是基于企业微信官方港口的托管综合微信营销服务平台，充分发挥企业微信的营销和管理能力，适应各种社交环境，满足公司逐步壮大的用户群营销需求。

im平台有什么好处

众所周知，现在很多公司都有客服人员，而这些客服人员大部分都是从事软件行业。

他们常说的客户服务并不总是对的，也许他们只想做自己喜欢的工作，但是他们做得越多，他们就挣到更多。

因此，有时候客服需要一个好帮手，可以解决企业中的问题。

然后我们可以将这些问题整合起来，让我们可以为每位用户提供24小时在线咨询服务，同时还支持电话、voip等方式接入，真正实现了随时随地联系用户的功能，大大提升了用户体验感！那么，使用im平台有什么好处？1.提高效率通过im平台，您可以查看用户的沟通记录和历史信息，这有助于您更好地了解客户，分析和定位目标客户群。

2.降低成本通过im平台，您可以直接跟踪客户，收集和报告客户满意度。

3.增加销量通过im平台，你可以获取更多潜在客户，如新客户、无效客户、关键客户、续约用户等。

二：简单方便，省钱提速在与客户沟通之前，最重要的是了解客户的需求和倾听客户的诉求。

三:提高顾客忠诚度通过im平台，您可以获得详细的产品介绍或者使用指导文案，以吸引住用户注意，从而达到提高订单量的营销效果。

4.减少销售环节通过im平台，您无需安装任何插件，只要打开浏览器就可以跟踪聊天框，显示其提交的信息。

同时，它还有智能机器人，帮助你管理客户，分配任务，创建销售漏斗。