kpl系统有哪些功能

kpl系统有哪些功能

1.自动外呼功能：一键批量导入号码，自动拨号。

支持高频防封，降低封卡概率。

2.录音实施抓取:所有5秒以上的通话记录系统都会实时抓取，好的可分享，不好的及时改进，更快提升整体任务水平3.工作报表统计:电话量，接通量，平均时长等等都可以查看，kpl绩效考核一目了然，管理更加专业化简单化4.客户管理:挂断后可以给客户添加意向程度分类，明确标签，方便后期跟踪！主要对公司产品有帮助！我们将办理最新一期的招商特惠来增强企业竞争力！（数据是直接打出去的）5.智能语音机器人:大幅提升员工工作效率且投资成本低6.自动记录:所有文字、图片、链接、文档全部保存，甚至可以用于小型呼叫中心7.真人语音对答：客服销售0负担8.自建数据库:客源多且杂乱无章9.云端部署，上手即用10.一键导入客户资料，随时掌握客户联络情况11.自动保存聊天记录：文件永久保存，方便老板随时查阅12.自带crm:客户管理功能，包括客户名称和坐席管理;客户跟踪阶段管理与工单管理;客户分析,客户分类和维护;营销策略调整等等。

呼叫中心系统的核心优势是什么

呼叫电话系统是企业与客户之间沟通的一个重要桥梁，也是最直接有效的营销渠道。

目前，许多公司都在使用这项先进功能。

然而，对于部分中小型公司来说，他们普遍面临着很大困难。

首先，由于缺乏良好的监管和过度商业化，许多中小型企业没有充足的精力投入到市场推广、销售等方面。

此外，由于缺乏高质量的产品和优秀的服务支持，导致订单率低，经济收益下降。

另外，随着运营成本的逐年上升，许多企业不得不寻求新的出路，如降低运营成本、提高顾客满意度、加强数据安全等。

因此，建立自己的呼叫电话系统可以帮助您解决这些问题。

呼叫电话系统的核心优势在于：1.节省人工成本。

云呼叫中心系统每天平均处理800-1000个电话，其中包括空号码、关机、拒接、通话无法记录等，大大节约了企业用人成本；2.减少员工培训周期，让他们能更快地上任，并且不需要太多的硬件或软件设施。

同时，它缩短了培训周期，避免了人工操作失误造成的损失。