人工智能的发展
在当今这个时代，无论是科学还是技术都处于一个新的阶段。
随着人们对生活品质、环境和服务质量认识的增强以及社会对传播信息的要求不断提高，许多企业开始将人工智能应用到公司业务中。
在过去几年里，人工智能发展迅速，各行各业都有很多人工智能创造者。
人工智能产品可以帮助企业解决许多问题，但最重要的是需要它，因为人类已经进入了第四次工业革命。
在这场人工智能与大数据的高速竞争中，许多企业顺利胜出！人工智能的核心价值在于使计算机具备自主学习的功能，并且可以根据客户需求来设置问答规则，实现自动化的知识库建设和更新。
同时也方便了企业员工对客户的回复，从而提升企业的整体运营效率。
人工智能的引入，将给电销行业带来了翻天覆地的变化，未来的电话营销绝不仅限于打电话，企业甚至可以通过直接呼叫收集客户线索。
人工智能如何应用
在科学技术飞速发展的时代，人们的生活方式从线下搬到了线上，企业也由传统的电视购物转为网站客服。
而且人工智能也不断更新升级，很多行业都需要人工智能来完成与客户的沟通交流，这样才能让企业和客户双赢。
但是人工智能并没有被开发出来，因此我们可以想象，未来社会的发展一定是离不开人类的发展。
人工智能如何应用人工智能呢？1、降低劳动力成本目前，国家给各行业提供了广阔的就业空间，特别是教育培训行业。
随着劳动力成本的逐年增加，尤其在大四季度以后，根据互联网行业的特点，招聘难度越来越大。
2、提高效率人工智能对于企业来说是一个非常重要的营销手段，它能够帮助企业削减大量的员工，使得企业无需再像以前那么花费大量的人力物力去做宣传推广了。
3、提高服务质量当顾客咨询问题超过自己的专业领域，或涉及其他部门的技术性回复时，可以及时将客户进行回访，或者直接把注意力集中在介绍产品的最佳时期，这样既能够给客户带来优质的服务体验，又避免了反复切换部门引起的误解。
4、提高竞争力现在许多公司选择利用人工智能来抢夺市场份额，虽然相比较其他智能软件系统具有独立的研发实力，但是人工智能仍然占主导地位，因此，企业应该充分利用现有的资源。
二.人工智能的发展经历了哪些阶段？人工智能经过几十年的发展，已经积累了众多的知识库，并且变得越来越聪明。
例如，最初的文字机器人，在90年代初发明了第三条街道指挥席，在20世纪50年代初达到临界点，到21世纪80年代初发展到全球城市，到目前为止，人工智能的理论和技术普遍应用于各个行业。
在这个时候，各行各业都在谈论人工智能，但人们总是逃不开智能落地两个字，即使这里有机器人落地，人工落地也不能保证100%落地。
所以，在这种情况下，各行各业都努力建设自己的落地平台，让人工智能落地实施。
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