企业微信如何管理客户

企业微信怎么管理客户

客户在使用企业微信时，如果有什么疑问或需求，可以联系我们的scrm服务商，帮助您解决客户管理问题。

一般来说，企业微信会对接公众号、视频号、小程序、支付凭证、网页和app等渠道，但是这些都不够完善，甚至还需要进行第二次开发。

因此企业想要更便捷地向顾客提供服务，就必须与合适的人工客服沟通，从而为销售过程带来更多的可能性，所以企业微信服务商我们的scrm开始着手研究这个问题。

我们的scrm系统是基于企业微信官方端口的营销管理软件，能帮助企业最大化利益。

1.消息实时提醒：客户关注后，我们的scrm系统自动给每位员工推送消息，并设置自动问候语言，让沟通更加高效。

2.快速建群：微信资源管理平台包含群活码、群任务、定时群发等功能，让企业的客服运营更高效；3.客户欢迎语及标签分组：让客户的新到触发到某个客服，却不知该客服是谁；4.跟进计划：帮助企业制定科学的客户跟踪方案，让客户不再被忽悠。

5.随时记录跟进情况：好的企业微信系统可以生成每日报表，并上传到服务器，形成详细的数据报告。

6.聊天记录长期保存：我们的scrm可以将聊天记录长久存储，随时抽调客户的跟进情况，了解客户跟进情况。

7.智能机器人：90%以上的日常场景下,只会出现比较少量的问题，而我们的scrm系统智能ai机器人+人工深度融合,可以大幅节约人力;8.参数二维码：我们的scrm系统支持生成100万个参数二维码，给每个渠道设置一个专属的二维码，引导客户填写每个渠道的宣传信息。

9.智能群发：我们的scrm系统除了可以群发文字、图片、链接之外，也支持语音、各种模板消息类型;10.历史朋友圈：捕捉精准粉丝的兴趣，同步更新历史信息，让你拥有稀世魅力。

我们的scrm致力于帮助企业构建以内容驱动-获取增强-转化-反复触达的全流程私域智能营销体系，帮助企业构建以内容驱动+获取增强-沉淀-转化-回购为核心的以影响品牌裂变为目标的全新营销生态链闭环。

智能电话回访系统有什么功能

客户服务是企业维护的重要环节。

但由于国内疫情反复，加上公司对人员、设备和场地的限制等原因，许多企业都在使用智能电话回访系统。

那么，智能电话回访系统有什么功能？1.可帮您做好新老客户关怀，提升满意度。

通过语音识别技术，将回答中真实录音转换为文本格式并保存在平台数据库中，以支持随时调取和下载。

2.全天候24小时不间断工作，无需耳麦，便捷操作。

智能电话回访软件支持全年无休，一直保持热忱，始终执行着顾客至上的理念。

3.根据相关案例分析，准确把握市场动态，积极拓展新商机，享受互联网智慧时代带来的红利。

4.全面记录潜在销售流程信息，协助完成商机管理和跟踪。

5.通过电脑屏幕或计算机端双向查询客户资料，及时掌握销售进度和销售状态。