外呼智能机器人是干什么的

外呼智能机器人是干什么的

外呼智能机器人软件是企业进行外呼营销的一种系统，它可以用于市场分析、客户服务和回访等活动中。

外呼智能机器人软件的功能非常强大，适用性也很广泛，在各个行业都有应用。

它可以主动筛选意向客户并通过电话操作自动拨打相关客户电话，接听后将根据需求转移到相对应的业务员上，实现双方都处于被叫状态，后台没有呼出记录，从而避免了高频外呼封号的风险。

外呼智能机器人软件不仅支持真人语音交互，还结合多重来电及弹屏，让沟通更加真实。

外呼智能机器人软件的使用不仅可以提升企业工作效率，还可以降低公司成本，因为它不仅可以代替人工打电话，而且还具有其他先进的优势与功能。

例如：自动筛选无效号码，直接标识意向客户；一键外呼、快速筛选号码，节省时间和精力；数据报表全面细致，数据安全有保障，避免内部管理漏洞。

外呼智能机器人软件可以说是企业中的扛把子之一，它不仅能够提升企业的工作效率还能减少公司的人工成本。

外呼智能机器人软件是什么

外呼智能机器人软件是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。

它是电脑电话集成一体，现代电话营销企业中不可或缺的一个组成部分。

外呼智能机器人软件主要功能包括：1.高效外呼，快速筛选客户线索系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。

既可节省时间、提高营销效率，又可增加成交几率，扩大市场份额。

2.呼出服务，7*24小时解决客户需求，并且有专门的售后客服为您维护，可以随时为客户进行更换调整，满足各种企业的工作需求。

3.内置crm，降低客户流失率内置crm模块：支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟踪信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。

客户跟进记录：详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索，将客户的跟进状态随时掌握。

4.多维度监控，提升管理质量和成果坐席监控：可以帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态，如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。