外呼机器人是干什么用的

外呼机器人是干什么用的

外呼机器人软件是企业进行营销时候用到的工具，它可以帮助企业筛选目标客户。

外呼机器人软件在企业中使用的比较多，像外呼营销、智能语音外呼等都是企业需要的。

一、外呼机器人的优势1、智能沟通：根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类节省低效率员工筛选意向客户2、数据分析：拨打电话时长、接通电话数量、平均时长等，会在系统里面得出各种关键指标，方便公司对人力资源进行调整，保证绩效的最大化。

3、自动拨号，避免员工过度疲劳，有效降低运营成本！4、自动记录，精准查询，实现个性化回复。

5、机器学习，神经网络算法自动识别客户意图并准确分级，自动推送给销售精英跟进，不遗漏任何线索。

6、外呼机器人可以无上限开通子账号，支持多场景使用，充分发挥电销的优势，提高商机转化率。

我们的智能通过人工智能、asr、tts、nlp等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、crm以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。

外呼机器人是干什么用的

外呼机器人软件是一款适用于电话营销与客服的智能平台。

在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术，通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目的，有效地提升客户体验、提高营销绩效，优化运营成本，助力企业降低经济效益。

一、 的功能1、自建数据库，方便跟踪客户线索系统批量导入号码，进行拨打，并将拨打结果、通话录音自动存储，可以为企业管理者节省下大量的时间和精力，同时也方便企业对员工进行考核及管理；2、自主设置话术，新员工入职只需要重新编辑就可以；3、支持现场噪声的无延迟交流4、自带情绪饱满，不会波动5、每天至少100个电话，可以说是非常广泛的知识-6亿条网络信息.二、我们的·云呼叫中心系统优势1、智能ivr：灵活配置，可根据预设要求自由切换不同语音菜单；2、自动记录，精确查询，实时更新，随时获取所需内容三、我们的·云呼叫中心具备crm系统：1、弹屏功能：当老客户回拨时，即使该客户再次致谢客户，都可以立刻显示弹屏界面，让客服及时掌握客户情况；2、通话录音：我们的呼叫中心提供通话录音功能，方便随时调取复盘，还可以作为纠纷产生的证据。