外呼系统是怎么工作的

外呼系统是怎么工作的

电销企业在发展的过程中，需要大量不同行业的支持。

这些行业往往有各种各样的难题。

为了解决这些问题，外呼系统软件应运而生。

那么它是如何工作的呢？一、外呼系统的定义1、通常所说的座机拨号(即固定电话或手机)都是指打给用户的外部电话。

例如：你想买一个新的手机号，但是现在的技术已经完全成熟，可以直接在网上找到客服代理商，然后去买。

2、目前市面上很多公司使用外呼系统，主要的原因还是因为他们的产品线比较多。

3、随着时间的推移外显真实手机号码，并且可以随意更换。

4、由于电话营销的特殊性，许多客户可能没有办法回拨，因此最好将其归类为自动语音处理，这样就可以节省大量人力和财务成本，而且消息记录会保存在云端。

5.智能外呼系统可以帮助销售承担日常呼叫任务，提高销售效率。

6、智能外呼系统可以自己设置呼叫时段，限制呼出次数以及每天的呼叫频率。

7、我们的智能呼叫系统提供防封号功能，具体的优势如下：①、外呼方式灵活:支持电脑点击拨号，系统自动拨号，多种外呼形式可供选择;②、通话录音:管理者可以随时听取通话录音，来检验坐席的话术水平；③、批量导入与一键拨号：可以将电话号码导入系统，根据需求进行外呼；④、一键外呼：电脑点击，系统自动拨号，多种外呼形式可供选择;⑤、号码筛选:空号检测，无效号码，关机空号，自动挂断，有效客户精准直达;⑥、通话记录:呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况;⑦、数据分析:聊天占比报告，员工绩效情况管理，满足企业管理对外呼策略调整等。

外呼系统话费价格不高，只收套餐费。

电销外呼系统有什么用

电销外呼系统的功能有很多，首先就是录音，然后是工作单据。

其次就是管理客户数据以及公海。

最重要的还是和客户打交道的专业度。

一、统计数据：第一个坐席每天打了多少通电话、多少时长电话，系统里都有统计，企业管理者可以以此来对坐席进行绩效考核。

二、批量导入与一键拨号这是外呼系统的一个非常强大的功能。

如果你有5000个客户数据资料，你可以将此电子表格导入系统，然后点击外呼系统的拨号键就可以一键呼出了可大大提高打电话的效率。

三、自动过滤无效客户号码及举报概率高的用户，转接有效电话，无需人工拨号。

四、使用特定线路，不占用三网名额，全国基本没有盲区，只要是手机卡拨号就可以规避风险，并且操作简单，实现了便捷性和高频率的呼叫。

五、跟进工单：可根据事先设置的日期，系统自动给相关人员推送意向客户，同时也可以设置下一个工单的时间，逾期未跟进的客户，方便管理者随时查看。