外呼系统有什么优点

外呼系统有什么优点

外呼系统是一款帮助电话营销提高服务效率而推出的电话软件。

外呼系统通过开放得专业的平台，被企业广泛接受，并获得了各行业的青睐。

那么外呼系统到底有哪些优点呢？下面小编就来详细进行介绍。

1、外呼系统的功能：可以自动拨打客户电话，智能应答，使用真人语音与客户交流，专业业务解决问题。

2、线路稳定，通话质量好。

3、外呼系统的价格较便宜，只要几百元/个/坐席4、号码批量导入，自动拨号，节约手动拨号时间5、自动筛号功能，一次性过滤重复、停机、空号等无效号码6、自带录音系统，通话实况随时查看，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体有任务水平7、客户分类，能及时通过电话操作及时记录有意向客户信息，方便客户跟踪8、员工管理，管理者可远程监听、查阅员工工作状况及工作过程9、自动弹屏:跟进客户时，再次呼叫，自动播报结果，声音提醒，让销售人员根据客户情况对其进行相关指导11、crm和工单管理系统。

智能语音外呼系统是什么

智能语音外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于cti技术现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

市场上的外呼系统还是比较多的，系统的功能都大同小异。

而外呼系统的主要特点在于线路稳定性，和完善的售后服务这些也是保障企业高效运营的关键因素。

那么我们的智能的外呼系统应该具备哪些功能呢？①对接crm系统对接crm系统之后就会有简单易操作的配置工作流程，如果没有任何问题只需要更换系统即可；②批量导入与一键拨号这两项常规的功能是必须要有的，我们的智能家的系统会提供公有云部署、私有云部署、自建等多种搭建方式，支持绝大部分行业的使用，满足各行业的所需；③快速汇总型工单系统我们的智能的智能外呼系统批量导入与一键拨号功能能够帮助你很好地做到快速联系客户，并且支持移动办公，让您实时随地处理销售跟进事宜；④黑名单设置当客户出错导致资源被浪费掉时，客户可以直接按照规则进行回收；⑤保存通话录音我们的智能外呼系统可以记录保留每一次通话录音、识别文字输入、标签设置保存，便于管理人员进行相关评估；⑥无效通话当客户漏接时，客户可以直接通过电话号码回拨，可以有效提升80%以上的转化率,达到1000+通／天的数倍；⑦三重保存录音传统的电销模式很难追踪到销售拓客过程中的情况，但使用我们的智能的外呼系统就能在系统后台看见销售接听状态，以便及时发现，避免遗失；外呼数据报表包含了整个销售沟通过程的数据，形成了一个电话报表闭环，便于企业随时调取销售话术，查阅复盘；此外，还附带了详尽的crm系统维护演讲和权限管理等详细数据，便于老板进行绩效考核。

除此之外，我们的智能的外呼系统还有删减提醒、优惠券推送提醒等一系列实用的增值服务，可以根据需求修改，实现精准营销。