微信公众号多客服系统有什么好处

微信公众号多客服系统有什么好处

公众号多客服管理系统可以实现哪些功能呢？消息提醒、自动撩粉、模板消息、语音群发等功能都是帮助企业高效运营的关键，那微信公众号多客服系统有什么好处？一、微信公众号多客服系统的功能1.消息及时弹窗提醒用户在公众号上留言或者评论需要刷新后台才会显示消息并且还得不到回复。

这样就导致很大程度上流失了潜在客户，但由于平台没有正式的客服软件，因此对于客户资源也无法保证最终的销售转化率。

2.手机端与电脑端同步微信公众号多客服系统支持pc和移动端操作，方便随时随地回调每个渠道用户的消息；如果碰巧换季，还把未读消息全部带走，怕是粉丝焦躁不安取关掉了。

3.快捷回复设置强大知识库针对常见问题编辑保存，并且在后台预先编辑好话术库，遇上相应的问题学习之后直接一键回答。

4.标签管理根据聊天记录查看粉丝的意向度、来访轨迹，通过沟通可以精准定位粉丝需求，比如你的性别、年龄、城市、关注时间，打算送个外卖几次5.粉丝海报吸粉利用我们的为每个推广渠道生成专属二维码，获取粉丝的昵称、头像、个人资料等，然后放置在公众号菜单栏中，粉丝点击公众号菜单，系统将立即生成带参数的二维码海报图片，邀请好友关注，完成活动绑定，该奖品就会自动入账。

6.快速群发消息给48小时内联系的客户只要在公众号后台留下联系方式，消费者就可一键发表内容到自己的菜单里，省去了推广的时间。

7.智慧分配使用微信公众号多客服系统，当有顾客进入公众号咨询时，客服可以利用工作手机协助客服分配任务，按照轮值在规则设置分配，可以根据前面两种条例均衡客服的工作量。

8.ai 在用户访问量大的时候，常见问题可交给智能机器人进行接待，如果客户遇到难题，可以邀请或者转接给相关客服或者部门经理接待，沟通从不中断。

9.粉丝标签管理在客户关注公众号后，可以为其打上标签，实现客户多维度标签，让客户真正需要了解产品及他的需求。

公众号多客服系统都有什么功能

微信公众号多客服管理系统，能帮助实现企业与粉丝的沟通交流。

可以提高客服的工作效率、客服的服务质量和服务满意度，从而进一步促进企业的快速发展。

那么我们的公众号多客服系统都有哪些功能呢？消息及时回复粉丝关注或发送消息后，在【设置中心】-【渠道接入】-【公众号】点击粉丝关注/账户激活按钮即可由机器人获取访客信息，该访客名片将显示在访客列表里并提供给粉丝互动。

如果不小心删除了ta，系统会把这个粉丝主动拉黑的方式拉黑，好让其他人知道此人是您的忠实用户，避免被骗等情况出现。

自定义分配规则使用我们的公众号管理系统对某粉丝添加标签属性，例如：新关注数10,100+,粉丝xxx,昵称包括 1位。

当企业推广人员添加时，系统将根据每次粉丝行为给粉丝推送相应的内容（开启灵活绑定模式），比如粉丝文字消息打招呼、图文链接跳转链接跳转链接、h5页面跳转链接跳出来的方式吸引新粉丝注册，继续增强粉丝粘性。

客户标签管理精准营销客户，细化运营客户。

我们的公众号管理系统支持客服管理、群发管理、素材管理、参数二维码、智能ai机器人、智能群控等功能于一体，适合大部分企业的需求，并且支持免费试用，非常具备竞争力。