微信多客服系统是什么

微信多客服系统是什么

微信在线多客服系统，支持网页、h5等渠道接入，帮助企业实现从获取到转化的全过程管理；提供一套行之有效的解决方案。

我们的在线多客服系统是集微信官方账号与手机app客户端整合营销而出的软件，功能强大。

可实现跨渠道客源追踪，对话稳定性高，是企业必备好帮手；专属客服分配，跨部门协同，更高效！消息即时提醒，0秒快速回复，有效把握每个访客咨询轨迹；客资保护，聊天记录长期储存于云端，不用担心员工离职造成的客户数据流失问题。

智能机器人24小时值班接待，无缝完结客户初步沟通。

粉丝画像促进变现有效转化关注粉丝并发展私域流量池。

支持给粉丝打标签，自定义标签规则，根据每个粉丝特征批量修改标签规则，实现粉丝海报活动传播，让广告投放精准更有效，内容运营更精确。

微信公众号客服怎么管理

随着互联网的快速发展，越来越多的企业开通了自己的微信公众号，并将自己搭建的在线客服平台部署上。

但是在运营方面还存在很大问题：1.无法实现高效率的转化；2.沟通中无法记录客户的需求；3.客服人员不能精准化地回复访客的咨询内容；4.客户数据不全面、难以监控和管理等等问题。

我们的微信客服系统作为一款专家级微信公众号管理者工具，给广大企业提供了更好的解决方案，帮助企业有效把握市场商机，树立良好口碑。

那么接下来就让小编带大家看看如何使用我们的微信客服功能进行管理。

首先我们的客服可以设置关键词话术库，这个关键词你可以根据时间段查找相应的话术进行针对性回答。

然后点击左侧菜单栏的【修改】按钮，选择相关的问题，点击确定即可。

接着在我们的【设置中心】-【渠道接入】-【微信公众号】中选择扫码接入，使用管理员账号进行扫码，支持pc端+手机端两种形式。