怎么看电销外呼系统的质量

怎么看电销外呼系统的质量

外显是真实号码，支持客户回拨；通过开发在线转接的方式将原本每天要拨打几十至上百个电话。

由于不同地区、运营商政策也不一样，有些外显可能会更加真实，有些则只能安徽或重庆这边显示。

那么如何判断电销外呼系统的质量呢？1.看系统是否稳定：现在市面上很多外呼软件都带有客户管理功能，比如crm，oa,工单等等，但是客户管理却没有办法完全记录下来，导致很多数据丢失。

而且后台也难以监控，容易出错。

2.看客户资料：客户除了自己名字之外，还需要跟企业所属公司或者旗舰店的权限信息相关联。

3.看客户的投诉：被客户标注为骚扰电话，这种情况就属于违规行业，并且无法追究责任。

4.看员工的工作态度：很少听到对客户服务态度好的言论；5.看客户资料：经常会遇到熟客咨询售后问题时候，如果员工把用微信添加朋友的事情讲给顾客，久而久之只能去别人家里做客，甚至拉黑删除盆友。

6.看员工的工作状态：很少听说有过投诉记录，但是自从得知被客户标记为骚扰电话后，基本上是不会再次打电话了。

防封电话呼叫系统是什么

对于销售公司来说，业务开展都离不开外呼。

由于普通手机号卡一般每天拨打的次数较多，会造成封卡封号的问题。

而防封电话呼叫系统就可以很好地解决这个问题。

它使用运营商提供的中间号和回拨线路，通过特殊线路处理，将主叫转化为被叫形态，通话质量稳定。

只要将您使用的业务手机号码添加到我们的客户端中，就能实现主叫和被叫之间的转换。

可以大大减少高频通话带来的封号等问题。

再者它也是目前经济有效的一种防封软件电话。

在此基础上它还支持组呼、点呼和自动呼出；支持录音，话费查询，接通分析，提高工作效益。