智能云客服机器人怎么用

智能云客服机器人怎么用

如今的客户群体已经不仅仅是产品介绍或者营销类型，而更多地应当是产品服务。

作为企业与消费者接触最方便、最直接的沟通媒介，客服这个岗位也同样需要优秀的客服人员，他们能够利用各种渠道和形式与消费者建立顺畅的联系渠道；还有一些企业希望利用客服机器人自动回复咨询，以减少人工成本，所以在这个问题上企业使用了我们的智能云客服机器人。

1.提高效率我们的智能云客服机器人可以24小时无休工作；2.全年无休，有效解决客服人员流失严重的现状，超过80%的日常问题可由机器人来处理；3.强大知识库针对常见问题等进行预设存储，根据关键词等规则自动扩充知识库;4.7*24h在线，及时完善粉丝画像，增加互动粘性；5.快速搭建企业私域流量池，让客服越来越专注于精细化运营而不是简单的售后服务。

400电话封号了怎么办

目前，400电话的市场需求非常大。

但是现在很多企业都面临着封号的问题。

这也就导致了它无法承担相应的价格。

为什么会出现这样的情况呢？原因主要有以下几点：第一，400电话只针对公司的咨询量进行收费，而不涉及其他任何部门。

如果你想开通400电话，必须先联系运营商的工作人员，然后提交申请(使用手机卡)。

申请时间将根据企业实际需求和个性化特征确定。

第二，400电话本身并不具备高频呼叫防封功能，所以在申请时候，需要企业提供一些资料，比如验证码、身份证复印件等等，这些都可以避免一些小麻烦。

第三，在申请的时候，企业需要提供一些基础信息(如地址、法人信息、企业成立时间、经办人等各类文件)，例如公司名称、法人身份证或者营业执照片等等。

这种审核周期长，投入少，见效快，但是保障性较弱;另外，由于400电话属于互联网营销型，需要找专业的软件来做支撑平台，因此申请的风险性较大。