智能外呼平台系统有什么功能特点

智能外呼平台系统有什么功能特点

智能外呼平台系统主要是指企业使用的电话营销机器人。

主要原因有两个，一个是高效、快速，另一个就是省时省力等优势特点。

那么智能外呼平台系统有什么功能特点呢？下面小编就来详细介绍！1、自动拨号，避免手动拨号失误我们把它理解为一种电话软件，旨在提高电话处理效率和工作效率。

它可以通过录音或者tts技术模拟真实的语音发出呼叫，并保存文本内容，帮助客户服务代表回答问题和解决其他类似的难题，提高工作效率，降低成本。

2、数据管理crm，将客户数据输入信息库，根据资料对客户进行分类管理、记录和标签设置，方便日后跟踪核查。

同时，还具备crm客户关系管理功能，防止销售员撞单，随时了解客户跟进情况，缩短销售周期。

3、多线应答，通过设置自动语音问答与转接，多重来电，自动排队等候，按需分配业务员；根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类节省低效人力成本。

4、一键式屏幕取号、大量电话批量导入、自动拨打、高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%增加成倍。

电话营销软件系统是什么

电话营销作为一种快速、方便的有效营销模式，在商业活动中扮演着非常重要的角色。

它不仅改善了人们的消费体验感和生活质量，而且还促进了产品和商务向更高层次、更加全面的方向发展。

但传统的电话营销模式普遍存在工作效率低、人员流动大等问题，需要继续使用旧办法扩展新功能，才可以保证整个企业客户服务的持续性。

我们的智能外呼平台就是这样一款可以提供7*24小时售后服务的互联网电子营销软件系统，帮助企业降本增效！一、智能外呼平台系统1、操作简单只需将号码批量导入系统，设置呼叫时间段，点击开始拨号键，即可进行自主呼出功能。

2、通过与顾客对话来判断顾客购买意图，并根据其意愿强弱区分价格级别，筛选出高意向顾客，直接将其移交给销售人员进行跟踪，节省销售人力成本。

3、数据记录全程掌握电销外呼系统会随时查看坐席工作状态，如无响应，立刻转至空闲座位，并详细记录客户基线情况；若销售人员长时间没有响应，或者管理员未及时回复，该销售账户也会丢失。

4、实现客户精准画像，建立用户档案根据用户信息以及沟通中获得的信息，利用外呼机器人对客户标签进行分类管理。

5、智能语音交谈外呼平台系统支持真人语音模拟行业专家与目标客户进行通话，让客户感觉到贴心极致的服务体验。

6、客户crm管理外呼平台系统具有完备的客户信息录入登记、客户联络等功能，从而达到避免客户流失的目的。