是什么原理
的工作原理,就是通过设定好的程序自动执行群呼任务。
它不像传统的客服一开始就是按照话单来进行跟踪的,而是先由业务员预览筛选有意向的客户然后将订单发送给坐席这一步骤就完成了。
电销机器人的出现,让电销从业者感到非常新颖和便捷。
那么大家会问了,电销系统机器人还需要人工手动拨号?答案其实很明显,但为什么呢?因为销售员用电话去筛选意向客户这件事情上,永远都离不开销售人员的支持!所以电销机器人在工作效率方面可谓是领先于业内名气较小的电销机器人。
它基本上没有行业限制,在各行业都能够找到合适的线路,每天可以拨打数千个电话。
可同时设置多条外呼,高频次呼叫不封号。
根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。
节省低效人力成本。
一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。
数据分析系统。
智能电话外呼机器人是什么
智能电话外呼机器人,一种可以用于客户筛选的营销工具。
在传统电话营销中,大部分公司都面临着劳动力成本高、人员流动性强。
而随着人工智能和ai科技的发展,越来越多的企业开始采用电话机器人取代传统手拨、数字录音等方式来减少支出且提高效率。
电话机器人是基于语音识别、自然语言处理及深度学习等技术的结果,产品适合不同行业需求。
它运用了语音识别、语义理解、真人声语音交互、知识地图等技术,将tts、nlp、asr集成到一个平台上进行信息搜索。
其中涉及到的关键词有:催收催评(call)、通知回访、crm以及售后服务。
这些功能都可以帮助公司更好的进行销售工作。
电销机器人就是针对ai电话机器人设计完成的,简单来说,帮你搭建一个后台,导入手机号之后,机器人首先会打电话给客户,如果客户接听了电话,马上转接到坐席那边,实现人与人之间的沟通,而非骚扰电话。
电销机器人的原理也很简单,只需要把想要拨打的电话按照意向程序导入,然后通过程序去执行即可。
电销机器人的优势1.降低人员流失率:人工电销每天最多可以拨打300-600通电话,而电销机器人则无法做到这一点,虽然还是有所增加,但却是百分百的不满啊!2.全年365天工作:时刻保持热情;突如其来的订单量惊人;电话销售人员每天除去休息8小时,最多拨打200~400通电话,而电话机器人可以海量拨打1000+通左右的电话,工作效率提升了不止10倍。
3.自动记录,精准查询:电销机器人会根据通话内容为客户建立肖像,并详细记录意向客户的推送分类(意向客户比重),从而准确筛选意向客户。
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