智能外呼电话机器人是什么

智能外呼电话机器人是什么

智能外呼电话机器人是什么？为企业客户服务带来重大变革。

它可以替代人工，节省大量的工作时间和成本，提高服务质量；通过真人录播或tts技术模拟行业专家与目标客户进行多轮对话，快速完成筛选、锁定准确用户；还具有自动分类功能、记录生成报告等强大功能。

1、智能沟通：根据设置好的关键词将语音转换成文字，并且只要顾客说出相应的内容即可实现人机无缝切换，大幅度降低了员工培训成本。

2、自动拨号：使用我们的的自动拨号软件就可以不需要休息，每天至少可以拨打上百个电话，也没有管理者的烦恼，可以24小时不断的工作，然后享受外呼带来的甜头，同时这里显示的是接听电话的三分之一(其他地区比如西藏)。

3、数据整合及共享：所有与销售相关的资料都存储在系统中共享，避免了因离职而带走顾客信息，也避免了销售冲突造成的纠纷。

4.全流程记录：所有的数据记录都保存到云端，随时查阅。

5.灵活配置：可以根据预设条件实现人机无缝切换。

6.自由外呼：支持批量导入电话号码，可以修改外呼逻辑，丰富机器人的知识库7.支持高频外呼：可以高频外呼200-300,并发100+！8.支持通话录音查看:可以通过电话录音评估坐席的话术水平，便于总结复盘话术，优化调整。

我们的智能通过人工智能、asr、tts、nlp等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、crm以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。

智能电话销售机器人是什么

智能电话销售机器人是一款适用于电话营销与客服的智能平台。

通过精准语音平台，群呼潜在客户群体，模拟销售专家沟通进行信息筛选并快速挖掘出意向客户；同时通过录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求，将语音转换为文字，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的识别率约高达90%以上，客户可以实时识别长短句，每天拨打几百个电话不间断，且通话稳定情绪亲切，还可以给客户发各种欢迎语及优惠活动促销信息。

1.自动外呼：一键导入客户资料，加密保护智能语音呼叫系统支持一键批量导入客户资料，按照需要设置工作流程自动拨打电话。

2.自动记录利用语音识别技术，将通话内容全部录音记录，并精准转化成文字，方便查看。

3.数据分析智能语音呼叫系统具有较强的数据挖掘和分析能力。

基于大数据云计算等先进科学技术，汇总多维度信息，对市场及其瞬息万变的趋势做出深刻洞察。

4.智能应答：根据预设条件实现语言特性的相结合，比如客户问的价格这样简单的问题或者产品的介绍，会让你回答80%-95%他们都想知道的范围；当然了，只有20%他们会问什么东西？包装这样简单但却很重要的信息；所以当你决定购买一辆车之后，首先需要考虑的就是车子的外观、线路、驾驶员的反馈以及后期的维修运营。