智能外呼电销是什么意思

智能外呼电销是什么意思

智能外呼电销是一种人机交互模式，它主要用来筛选有意向的客户。

通过语音识别技术，将标准化、高度拟人化的语音信号转换为可接受、易于理解且具有其他复杂情况的语言，达到初步筛选意向客户目标。

智能外呼电销系统不仅可以代替人工打电话，节省大量工作时间和成本，还可以提升服务质量，保证工作流程中的效率，大幅降低企业运营成本。

智能外呼电销系统的优点：1.自动拨号功能，一键导入客户数据，并根据需求设置拨号参数；2.自由选择人工客服对应的专属客服，后续全程都有专门的坐席跟进3.灵活部署，费用也很便宜4.适合各行业使用5.真人录制语音，利用tts技术实现语音自动回答等操作6.支持打断7.24小时全天候协助工作8.数据报表全面细致9.安全防骚扰10.无封号规则11.稳定性好12.简单按键操作方便13.几乎可任意选取全国的归属地14.每日的有效接通电话数量在800通以上15.简洁的界面，导购员只需一键点击即可切换智能外呼叫，帮助电销团队轻松完成kpi绩效考核！16.真人语音群呼，有效解决客服与客户之间因消极怠工、效率低下引起的客户投诉问题17.超强稳定性对比传统手机和电脑外呼软件，智能外呼电销可以更快速、高效地筛选意向客户。

同时通过精准语音平台，呼出的结果可以按照客户的意向程度进行分类，然后直接推送到员工微信上，整个过程都非常方便。

智能外呼电销是什么意思

智能外呼电销，就是通过真人语音群呼潜在客户群体，以实现线上分类筛选意向客户并快速锁定目标用户。

其中有些简单的常见问题可以交给我们的机器人进行接待，大概两个小时内就把你搞定。

一、电话销售机器人系统如何工作？1、自动拨号：指导客服业务流程和策略，支持批量导入/出口呼叫；2、全渠道覆盖:支持网页、微信公众号（web）、微博、app等多种渠道；3、意向邀约：准确判断用户兴趣，为客户创建精准营销方案；4、ai预警：根据历史客户记录，准确判断客户投诉风险，降低外呼易标记风险；5、智能应答：提供不同的会话技巧和词库；6、热点问题知识库：热门问题积累整理，随时查询及修改；7、智能学习：拥有机器人的各项功能，神经网络算法模拟真人发声；8、智能沟通基于语义深度学习的智能呼叫中心。

二、外呼机器人系统优势：1.高效外呼：一键式调用机器人号码添加的新号码资源，省去了管理员手动输入的繁琐步骤。

2.智能筛选号码：智能筛选空号、无效号码，将清除情况筛除，减少花费成本，让每一次外呼都有针对性且有效。

3.自主设置话术：可以灵活地设置机器人回答哪些特殊问题，使得每位客户都十分友好，增强亲切感，更容易促进消费。