智能外呼系统有什么功能

智能外呼系统有什么功能

电话机器人是企业用于筛选客户、服务意向客户的工具。

在传统电话销售中，大部分企业都面临着封号问题。

随着科技的进步和更新，许多原本利用手动拨打的方式来处理高频呼叫的出现了弹跳现象；另外一种就是使用智能化的外呼系统，这样可以避免封卡封号的发生，提高销售效率，同时也可以节省公司开支。

那么智能外呼系统有什么功能呢？1.自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

2.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。

3.一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

4.数据分析系统。

智能语音ivr可将客户的信息按照abcd等级进行整理，实现自动语音应答，还可以将想要的数据输入到该系统中并设置好工作时间范围，减少人为失误造成的损耗。

电销机器人效果怎么样

电销机器人的出现，并非为了取代手工工作而存在。

它只是一种辅助手段。

但这样做既节省人力成本、又能提升企业品牌形象和提高工作效率，还可以让机器人具备更多智能化交互功能，比如真人语音对话。

电销机器人效果怎么样？首先来看一下电销机器人的工作原理：1.拨打电话时，由外呼系统和客户线路组成。

2.通过asr(语音识别)和tts(文本转录音)模拟真人和用户的实际沟通应答，准确判断客户意图，筛选潜在客户群体。

3.支持自动语音回复，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

4.根据设置好的话术流程与客户进行沟通，并快速给予反馈，简单方便，不要超越产品售前或者被叫中等水平。

5.每天可拨打约1000+个电话，直接发送到微信上边去。

目前市面上最常见的电话营销机器人就是我们的的ai电销机器人。

电销机器人的工作原理是利用语音识别技术，将通讯内容结合运算起来，构建一个机器人知识库，并且会将所有相关的问题都记录下来，当然这也需要大量的人工干预。