智能外呼系统机器人是什么

智能外呼系统机器人是什么

智能外呼系统机器人是一款适用于电话营销与客服的智能平台。

通过精准语音平台群呼潜在客户群体，模拟销售专家或客服专家沟通进行信息筛选并快速锁定目标客户，代替传统低效率高成本获客方式，以更低的成本为企业创造更高的效益和更大的收益！1、自动拨打，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%增加成功量。

2、内置crm，降低客户流失率内置crm模块：支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客源丢失问题。

3、客户分类，可及时记录有针对性的客户信息，便于后期人工跟踪，提升转化率。

4、坐席监控，主要是指监听座位与客户之间的通话，实时了解座席状态；支持ivr导航，多种路径导航等；5、话术库，主要是指对常见业务场景的设计，如回访、活动邀请、投诉处理等。

智能外呼系统机器人是什么

智能外呼系统机器人是企业用于辅助电销工作的一个外呼软件，主要功能是帮助客服完成重复任务。

它不仅可以自动拨号，筛选无效号码和举报概率高的用户，还可以有效地避免经常遭拒绝对话、被标记强制挂断等问题，大大增加了销售效率。

现今市场上做外呼系统收费合理，线路稳定且保证通话质量。

1.智能外呼系统机器人每天可以在您设置的时间段内不停歇的打电话。

只要设置行业术语，就会运用真人模拟销售或客服专家与目标客户进行多轮高效沟通，快速完成意向客户的筛选和分类，支持自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，还可以一键人机切换，直接转接人工客服跟进。

2.智能外呼系统机器人可以根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本，实时整理结果提供报表；可按照坐席数量、行业及时调整；也可以根据语音识别技术，更改话术内容，进行产品回访等活动。

3.智能外呼系统拥有crm管理系统，可以支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。

4.客户跟进记录详细记录了客户从初次接触开始之后所有的跟进情况，同时也涵盖了客户订单形成、签约金额、销售进度等方面。