智能外呼系统都有什么功能

智能外呼系统都有什么功能

智能语音外呼软件是企业在电销过程中使用最多的工具，它可以有效提高拨号效率和成单量。

随着科技的发展，传统的人工客服逐渐向智能化转型。

而且现如今的智能语音外呼软件已经非常智能化了，功能也越来越完善。

因此，很多公司开始选择智能语音外呼软件来帮助自己提升销售业绩。

下面我们就来说一下我们的智能外呼系统都拥有哪些功能：1、通话录音销售每一次接到销售电话打进呼叫中心后，电脑屏幕上会自动弹出销售流程记录详细情况并保存6个时间段，方便销售全部联系下次跟进。

另外，当业务发生纠纷时，也可以及时调取录音查看。

2、数据分析智能语音外呼系统还将自动对整个电话录音实施抓取、评定和重听，支持云端盘储存和备份，管理员可随时导出所有相关资料，查找优质作品输入。

3、智能沟通真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问、对答如流。

4、智能学习智能语音外呼系统可以不断积累总结经验，不断形成报告，让领先者指正市场策略方向，给新老客户带来更好的产品体验感。

5、精准识别客户语义智能语音外呼系统能够准确识别同一种内容，将其准确地传递给目标客户群体；根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的。

智能语音外呼系统是什么

智能语音外呼系统是一款帮助电话营销提高服务效率而推出的客户管理及员工管理平台。

通过整合多种技术手段，实现企业内部信息和资源共享，降低企业运营成本，最终达到更好地顾客满意度和忠诚度，实现企业经济效益的可持续发展。

在当今科学技术迅猛发展的时代，传统的人力处理方式已不能适应新时期企业发展的要求；而智能语音外呼系统的诞生为企业减少了人力成本的支出；它可以让企业拥有强大的数据库功能，并具备自动分配、任务标准、工作状态监控与报表等功能；还可以将客户按照等级进行分类，便于客服对客户的需求做出精准判断。

1.高频拨号：智能语音外呼系统采用专属电销线路，单日外呼量可达800-1200个，是普通电销卡拨号的3~n倍。

2.快速筛选：智能语音外呼系统根据与客户交流的录音，判定客户的购买意向；然后，再由销售人员跟进，节省销售沟通的时间，从而扩大产品的周转范围，保证销售额。

3.一键接入：该外呼系统支持一键导入客户数据，并通过系统数据库进行过滤自动去重、去除空号、黑名单等无效号码。

4.录音导出:导出后5秒开始播放，可随时调取录音内容。