智能外呼营销系统有什么用

智能外呼营销系统有什么用

随着电信市场的发展与扩大，以及电话资费的调整；固定电话、手机号码被广泛应用于各行各业；在线客服、语音邮件、app和微信等沟通渠道也开始得到推动。

越来越多的企业选择智能外呼营销系统作为辅助软件进行营销，这是一种非常直接有效的方式，不受地域影响。

1.全国号码拥有很多实力雄厚的供应商都具备此外还会提供相关的技术支持，保障线路稳定且安全。

2.高效解决问题当出现投诉超过运营商指定的规则限制时，我们可以使用智能外呼营销系统。

3.全面覆盖企业所有平台，无缝对接客户，让每个客户都能享受到优质服务。

4.专业售后团队我们的智能外呼营销系统可以帮助您统计并解决产品性能、价格、质量上、服务类型等方面的难题。

5.一键导入数据，自动拨号，节约手动拨号时间，大幅度提升工作效率。

6.一键检索坐席状态，包括空闲坐席、正在外呼、拒接、通话中、欠费等状况。

7.完善知识库帮助新人快速成长针对不同需求的顾客给予最适合的答案。

智能外呼营销系统在成本上具体有哪些方面

智能外呼营销系统是指通过计算机自动筛选客户、把那些有意向的客户推给他们，提高了电话销售效率。

它主要用于市场分析和客服工作。

智能外呼营销系统不仅可以节省时间，提高营销效率，而且使企业投入的人力物力成本大幅下降，这也是许多中小企业的优势之一。

智能外呼营销系统在成本上具体有哪几方面呢？1.语音识别功能：智能外呼营销系统具有较强的语音识别功能；2.支持打断：当用户说出自己的需求后，智能外呼营销系统会及时将客户反馈的信息传递到座席，帮助座席进行接待；3.快速适应：智能外呼营销系统的运用，对常见问题进行预设存储，并且可以定制丰富的知识库;4.支持打断：在沟通中客服坐席无法回答或者解决同样的问题时，智能外呼营销系统可以进行语音播报，让沟通更加流畅。

5.云部署：企业只需购买账号就可以登录网页后台或app免费试用。

6.集成crm系统：该系统支持客户数据管理、跟踪记录、订单管理等模块，另外还包括与工单系统、质检系统、财务系统等软件配套使用，避免公司因为人员异动导致客户流失。

智能外呼营销系统可以实现全天24小时连续拨打电话，线路稳定不封卡，归属地齐全，可根据企业需求进行选择，合理的进行销售工作。