智能外呼软件系统是什么

智能外呼软件系统是什么

智能外呼软件系统是指通过电脑用电话软件实现拨打客户电话，它主要是由语音识别和语义理解技术结合而成。

在这种情况下，语言交互的功能可以有效地帮助企业更好地处理与顾客之间的沟通障碍、问题和对话。

同时，它还具备自动拨号等多项特点。

1.提高工作效率，降低劳动力成本传统电销人员每日都需要不断地打电话给客户做营销，他们十分忙碌，很少得到休息和联系。

然而，如果使用 ，可以避免浪费时间和资源，并将所有电话记录导入数据库中，后续人员只需跟进即可。

此外， 不会受任何外界因素的影响，一年365天上午9:00-11：30，下班后则7*12小时24小时均保持服务状态；此外，当公司手头有大量重复性工作时，可以转移到其他部门接待，或者让 代替人工来完成简单固定的工作内容。

2.节约人工成本传统电销人员在工作压力方面存在诸多问题：（1）工作效率无法得到很好控制，缺乏针对目标客户的快速挖掘和沟通经验，造成客户线索流失。

（2）培训周期长，难以达到关键客户的初步筛选条件。

（3）人力成本高，培训周期长。

（4）人员流动大，培训困难。

二、我们的智能外呼软件系统的优势1.提升企业竞争力通过智能外呼软件系统，企业可以建立起完善的售前咨询流程体系，使各部门紧密结合，为客户提供专业化的产品售后支持，从而提高企业的客户服务质量和竞争力。

2.提高企业经济效益通过系统提供的绩效报表和分析数据，可以清晰直观地看到整个销售过程的各种数据。

3.提高工作效率 采用真人式语音模仿销冠话术，支持批量导入，自动拨出，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%增加了客户的试听体验感。

有什么优势

电销行业由于人员流动性大，企业的发展也越来越不稳定了，这是每个公司都要面对的难题。

如果引进一款智能语音机器人，无疑可以帮助企业解决大量工作问题、降低成本。

因此，很多有电话营销业务的公司选择使用 ，那么它到底有哪些优势呢？1.节约人力成本传统电销模式中，需要招聘大量的从业者手动拨打电话，初期筛选意向客户时，需要投入大量的时间和精力。

在这种情况下，就产生了订单效应，扩大订单周转率，增加销售额。

2.提高服务质量当公司拥有一位熟练的销售或客服专家团队，可以将前线工作交给 完成，然后根据客户对话的内容，进行自动分类并推送相关信息，节省了大量人力资源。

3.巩固与客户的关系通过 与客户沟通，可以获得更好的宣传口碑，形成良好的社会反响支持电话营销行业的发展。

4.提升品牌价值 具有较强的学习能力，其综合实力已经深入企业所有部门。

二、我们的 功能介绍1.快速识别客户声音，理解客户语义， 支持自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%;全国号码资源解决手机卡封号问题；2.一键接入：电脑点击即可切换，减少输入号码重复操作，提高工作效率；3.录音报表:呼叫数据报告同步生成，kpl绩效考核一目了然，管理更加专业简化；4.自动记录，识别文字自动存取，自动标注客户业务关注点，通过细致的分析判断客户兴趣范围等，提供真正满足您需求的精确服务。

三、我们的 系统有哪些特色呢？1.高效率业务人员每天除去休息日，基本上上班8小时左右。

但是人的精力是有限的，每天最多打200~300个电话，而且还会受情绪影响，长期处于紧张状态，会辞职。

每天可以拨打1000+次电话，是普通人工的6-7倍。

2.稳定性强 的稳定性非常重要，平均每天可以打1000+通电话，极大地保证了通话时能够顺利的衔接，不会出现波动。

3.自动记录，分类明确智能语音外呼机器人拨打的电话可以实时查看，并根据通话内容给出准确的回答，使客户服务更加贴心周到。

4.自主学习 在学习算法技术之后，可以不断吸收知识，在未来十年里，智能语音外呼机器人将为各行各业带来翻天覆地的变化。