智能机器人外呼是什么

智能机器人外呼是什么

智能机器人外呼是什么？它有哪些优点？智能机器人外呼的优点非常多，但要说出来其中最突出、最受企业青睐的无疑就是：解决通知量大、效率低等问题。

而且智能机器人外呼还可以自动录音，每个客户接听电话时都会及时记下来并保存在平台数据库中，方便随时查阅。

智能机器人外呼的主要功能就是帮助企业筛选目标意向客户。

一般情况下，企业想实现快速触达客户需求，只能增加更多的销售人员来实现，毕竟这样才能提高成单率。

智能机器人外呼拥有许多强大的功能，包括批量导入和一键拨号功能，这样能够省去手动输入号码的繁琐过程；此外，该系统具有自己的云部署模式，支持本地搭建系统与本地私app系统。

二、智能机器人外呼如何选择？1.预算多少：根据购买的智能机器人数量可定制座位数(千人)、座位数(万人左右)或为零。

2.功能稳定性：对于需要长期维护系统和升级系统的企业用户来讲，良好的稳定性是至关重要的。

因为不同行业使用场景所产生的稳定性特征明显不同:医疗美容行业、教育培训行业、房地产行业、金融行业、运营商行业、政府相关行业。

3.拨打量：根据企业所属区域选择合适的拨打电话频率，比如你想拨打10086、移动网联发邮件给客户打电话，那么10086的拨打量是最高的4.稳定性强：企业如果想要完整规范的进行销售工作，那么使用智能机器人外呼是最佳的选择，因为智能机器人外呼不仅响应迅速，线路稳定，而且通话质量也很清晰。

智能机器人外呼是什么意思

智能机器人外呼是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。

它不需要办卡，使用运营商提供的线路可以有效避免高频拨号封号，降低被举报封号的概率，解决封卡封号问题。

还可以根据行业的选择，购买多种卡，在外呼上显示其实际功能和真实号码，这样就会更加方便。

现如今大部分企业都已经引入ai智能技术，把呼出电话转化为在线电话，也就是我们常说的群呼叫。

外呼电话软件共有四个主要模块：1、asr:语音识别(asr),知识库是一门基于语义理解的交互系统；2、nlp:对文本进行深度处理；3、tts:对文本进行细节描述；4、nlu:对文本进行存储和质检；5、app与crm管理;6、callback:独立app,api与sdk集成；7、webrtc:客户浏览器访问；8.app集成。

一般来讲，随着智能手机的兴起，很多厂商将开发更先进的智能产品，例如三防手机、物联网、云呼叫中心以及his服务等。