智能电话外呼机器人是什么

智能电话外呼机器人是什么

智能电话外呼机器人，一种智能化的产品，可用于贷款行业催收场景，主要应用场景有房地产销售、汽车金融行业催收外呼、教育培训等。

一、智能语音外呼机器人的优点1.快速部署：按需购买，不限座位使用数量。

2.高效工作：自动完成意向客户的筛选和分类管理；3.灵活性强:支持批量导入客户信息，自动拨打，全程记录跟进情况。

4.低门槛:企业只花钱就可以拥有专业的团队做好后续服务，无需任何投资额外的硬件设施。

二、智能电话外呼机器人的功能我们的智能电话外呼机器人是一款适合产品业务推广与客服对接的平台！通过精准语音平台群呼潜在客户群体，模拟销售专家沟通进行信息筛选的ai外呼机器人系统。

该平台通过平台提供的营销自动化服务，实现了意向客户的及时跟踪和转换，并且具备多轮会话技术。

三、我们的智能电话外呼机器人可以帮助企业解决哪些问题？1.降本增效：电话外呼机器人每天可以拨打1000+个电话，线路稳定，稳定的拨号量，意向客户自然也会更加的多。

而且还能根据标签进行分组发送短信，避免骚扰，提升营销效率。

2.智能学习：真人语音交互，专业业务解答积极引导销售流程，客户提问对答如流。

3.自动学习：随着ai算法的兴起，机器学习算法将越来越先进，越用越聪明，识别率和回答准确率都非常高。

4.智能分析：对逾期客户进行分级，根据不同的标签，采取不同的措施促进客户交易;5.机器学习：不断充实知识库，让机器变得更加智能。

智能化的催收管理是什么意思

智能化的催收管理，是通过ai技术，用于实现人工催收的一种模式，它具有多轮回话和预测性语音交互功能，使得催收外呼机器人可以进行多节点的操作。

催收外呼系统主要包括以下几个方面:1.提高催收效率：催收外呼系统支持批量上传案件线索，并结合短信、邮件等工具及时将案件线索反馈给相应的催收团队。

催收外呼系统会根据案件发生地区、案件类型不同，采取不同的措施来催收被告。

2.规范司法，促进司法正规化：催收外呼系统通过对案件的分析研究判断违规成员的具体情况，定期或者不定期地重新播放欠款人录音，在合适的时间重播收听内容，增强版本合规的催收合规线索检验，保证案件的质量；3.数字化催收精准化，打造专业的标签化服务：催收外呼系统会根据每个案件的细微处理情况，自动打分类似客户意向度，判断债务人偿还能力；4.人工智能化，催收外呼系统具有智能学习功能，可以不断优化自己的知识库，更好的去丰富自身的经验；5.充足而科学的催收策略：催收外呼系统可以让我们把希望集中在刀刃上，为我们的企业创造利润。