智能电话外呼机器人是干什么的

智能电话外呼机器人是干什么的

智能电话外呼机器人，是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！通过准确识别目标客户群体，自动语音群发，员工只需对意向高的潜在客户进行分类，然后将有意向的客户交给代理。

它不仅节省了时间和成本，而且提高了工作效率，增加了交易概率，扩大了市场份额。

1、真实录音：根据企业设定的脚本录制专属话术。

2、tts文字转换技术：利用asr(语音识别)和nlp（自然语言处理）模型，把海量号码数据导入系统，由程序自动拨打电话，接通系统后根据预先录制好的话术流程与客户沟通3、tts文件传输技术：将tts文件转为语音4、asr通信技术:使用asr(语音转文字)和通信技术，让机器更具说话力5、dm计划管理：帮助组织决策者及时掌握呼叫中心指标的脉动、例如来电量、呼损率等运营指标变化6、acd智能排队：根据优秀经验的座位配置，可以将来电均匀地分配到上次相应的坐席7、监控与报表：可以查看呼叫中心各项数据，包括呼损率、坐席状态、坐席总数、呼损率、坐席呼损率等8.crm客情管理系统：内含呼叫记录、客户关系管理功能，避免销售人员离职造成客户流失现象的出现。

除此之外还有很多其他方面的功能，大家可以亲自试听一下。

外呼系统电销是什么意思

外呼系统电销是企业进行营销、客户推广的一种方式。

它主要作用是帮助企业筛选意向客户，并对其进行分类存储在系统中便于后期人工进一步跟踪这些客户，并可通过录音等手段实现语言和数据的高度融合，使企业能够更好地开展网络营销。

外呼系统电销就是指：电话通过打电脑自动往外拨打顾客电话，将录制好的语音通过电脑播放给客户。

它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

外呼系统电销主要三大功能:1.自动弹屏：新老客户留资信息自动弹出，支持多重保险报案及智能防撞机制；2.号码过滤：无效号码，关机空号，自动挂断，有效客户精准直达；3.通话记录:呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨提升销售效率；4.外呼方式灵活：支持电脑点击拨号，系统自动拨号，自动过滤无效号码，员工无需拨号自动电话接入；5.录音导出:自动录音，随时查阅，优秀录音团队内进行共享；6.客源追踪:意向客户标记、管理员工、分配任务、统计会话量、评估客户价值；7.crm系统：满足企业各项业务场景需求，全面管理客户信息，避免客户流失，稳定客源，摆脱传统拓客模式。

我们的智能外呼系统电销可以为您解决以下几个问题：①外显真实号码②封卡封号③号码被标记，影响接通率④通话质量差⑤接通率低，无法很好地进行工作总结⑥通话费贵，无法完美解决封卡封号问题⑦通讯不便捷，无法快速搭建平台，无法随时发起业务。

那么怎么解决呢？只需要将你绑定的微电话app进行批量导入即可！①进入我们的【设置中心】-【渠道中心】-【软件】-【呼叫中心】，选择我们刚才提到的微电话外呼系统，点击我们设置的按钮即可切换为所需的呼叫模式。

②如果调整了原来的呼叫模式，请勿复制粘贴，更改呼叫模式，自动拨号。

③点击确定，即可轻松实现微电话外呼系统电销的外呼拨号。