智能电话机器人是什么

智能电话机器人是什么

智能电话机器人，是一款适用于电话营销与客服的智能平台。

在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、知识地图等多项人工智能技术。

通过精准语音平台群呼潜在客户群体，代替传统低效率筛选客户工作，达到降低成本、高转化、快速挖掘目标客户的目的识别意向客户群体类型：行业、公司或者个体。

1、精准语音识别：可以将外部打断和当前通话内容进行录音；根据客户需求，把客户分为a/b/c/d类客户；2、智能反问功能：可以引导客户说出不同的问题，使得对方听起来更像真实的谈话；3、意向判断：采用准确性模型，通过意向判断功能，将坐席的有效呼叫持续时间从几秒钟减少到只需0.8s，大幅提升拨号效果；4、热点追踪：利用深度学习技术，自动记录并跟踪访客行为轨迹，利用深度神经网络算法对沟通结果进行预测，并形成热点追踪，主动发现市场规律，引导企业调整促销策略；5、ai智能语音呼叫机器人可以做智能电话回访、电话催收、市场活动邀约等工作，是一种典型的企业级服务应用。

智能语音机器人是什么

智能语音机器人是什么？现阶段市面上做得比较好的有我们的智能、小爱等，其中大爱的就是大爱它。

一、ai智能语音机器人具体指什么？1、大爱它可以自动拨打并且主动筛选客户意向，在和客户沟通时也不会受到情绪影响，工作效率很快2、自动记录通话内容，完整版语音通话录音，分段式录音，文字版记忆，方便后期精准跟进客户3、每日接待无上限，想要单个坐席都能操作4.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类节省低效人力成本5、一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量6、数据分析系统，将所有渠道获取到的客户信息，结合客户属性（性别年龄范围），空缺来源于报表生成直观的用户画像，帮助企业初步掌握客户资料7、电销机器人，线路稳定通话质量高8、免费培训技巧。