智能电销客服机器人是干什么的

智能电销客服机器人是干什么的

智能电销客服机器人，是一种基于人工智能语音识别技术的智能语音系统，可以实现自动拨打电话、在线播放语音广告和通话录音。

它还可以用来处理重复性高的问题，提供优质的人机对话功能，减少员工培训的成本，同时降低了运营管理的成本。

，是一款适合产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！支持即时响应和定时反馈信息，通过准确的搜索引擎关键词，结合用户网站页面、微博、app等多媒体渠道整合，自动获取有效的访客信息和意向级别。

系统可以根据设置的脚本模板与客户进行多轮对话，快速完成筛选和分类，并且具备稳定的输出工作量，从而提高回答问题的准确度，提升转化率；同时，还具有先进的抗噪声算法，保证语言静音不会受到干扰；在识别错误方面， 系统可以有效地避免人为因素造成的损失，并大大提高了商家的工作效率。

智能电话客服机器人有什么用

智能电话客服机器人是一个应用于各类行业的系统，它主要作用是为企业解决问题。

它可以帮助企业节省大量成本和降低运营时间。

一、呼叫中心机器人的优势1、自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

2、外呼方式灵活：电脑点击，系统自动拨号，多种外呼形式可供选择3、录音实施抓取:所有5秒以上的通话记录系统都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体有任务水平4、工作报表统计：电话量，接通量，平均时长等等，kpi绩效考核一目了然，管理更加专简单化。

5、客户关怀:定制您的个性化寒暄库6、自动拨打:转接人工，按月发送短信，按季度发送短信，按期完结工作流程7.自动回访:跟踪标准化，不需要写总召回8.良好的互动:感兴趣或者老板可以在后台留言，随时查看私聊/群聊/朋友圈9.数据统计:对海量通话数据进行信息统计和分析,便于管理者对员工进行科学领域的绩效考核10.自动弹屏:当有顾客拨打热线咨询产品时，在客户资料页面上，将显示该客户的详细资料，如姓名、性别、年龄等。