智能电销机器人是干什么的

人工智能技术的发展对电话营销领域带来了巨大影响

随着人工智能技术的不断完善，在过去几年中出现了大量基于语音识别、语义理解和深度学习等ai产品。

这些新兴技术为各行业带来很多惊喜，让企业投入高薪聘请有经验的人员，以提升公司整体工作效率与服务质量。

然而，面对越来越雷同的模型和海量数据，如果你还停留在认知误差的初始阶段，就会觉得自己被当成傻瓜子一样对待，导致情绪上的抵抗力变低。

事实上，人工智能技术的发展也给电话营销领域带来了巨大影响。

智能呼叫系统机器人已经取代了传统的客户接听电话方式，并且在许多场景中扮演了重要角色，如：电话推广、电话回访、汽车保养售后咨询、活动邀约、问卷调查、网络营销等。

它可以替代人类做那些既枯燥又浪费时间的重复性工作，帮助企业降本增效。

智能电销机器人是干什么的？

在这个人工智能的时代里,企业都会有自动外呼、群发短信等一系列营销与推广操作。

但随着人工智能技术的成熟，智能语音交互技术也逐渐走进了大众视野。

目前，人们生活节奏加快、生活水平稳步提高，对于消费者来说，他们越来越挑剔服务质量以及口碑传递。

所以企业开始使用电话营销机器人来取代传统的电话营销。

智能电销机器人就是为了解决这些问题而设计的。

相比于之前的纯手工拨打电话需要雇佣很多员工，现今的智能电销机器人不管是在智能上还是在效率上都有了很大的提升，功能也越来越完善。

它既可以代替人工把东西送到客户那边，同时还能帮助企业节省劳动力成本。

电销机器人通过录制好的声音和文字格式将其转换成标准流畅的语音并播放给客户，模拟真实的谈话场景，筛选潜在客户群体，并针对性的回答客户提出的问题。

智能电话机器人每天至少可以做上千次的外呼，并且可以不间断地拨打。

外呼数量是人工的几倍，且没有接听记录，从中分析判断，运营成本极低。

根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。

一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

数据分析系统。

智能语音电销机器人拨打的电话可以即时查询，且能根据语音通话分析。