智能语音交互系统是指什么

智能语音交互系统是指什么

智能语音交互系统是指：电脑用来自动拨打客户的电话，以及通过计算机处理客户所需要的各种业务。

其目标是提高企业效率、节约成本、提高工作效率和准确性。

通常使用于电子商务零售行业。

它可以帮助企业降低劳动力成本，提高服务质量，降低培训投资和硬件设施建设运营成本。

一个典型功能强大的呼叫中心可以实现:智能语音交互系统(ivr)-automotivesplit;automaticcallcenter，简称为软件呼叫中心。

该系统集成了最先进的云计算技术，如自然语言处理（nlp）、机器学习等，形成了综合全面、方便易用的智能交互平台。

同时具有丰富的号码筛选功能，还可以根据不同地区、不同城市，采用不同语音路由策略，按照坐席数量分配给相应的接线员。

电话机器人有什么优势

电话营销是指：电话通过计算机自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。

它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

在呼叫中心领域，能够有效提高工作效率、降低企业运行成本；此外，还需要完整地保证其安全性和稳定性。

随着人工智能科技的发展，越来越多的企事业单位开始使用电话机器人来代替传统的电子营销。

电话机器人已经被广泛运用于各个行业，如教育培训、电信增值业、房地产装修、商品交易、汽车销售等等。

只要有大量的通话行为，就可以利用电话机器人实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求。

最近很热门的讨论这个问题。

电销机器人到底好不好用？答案是肯定的。

先给大家介绍下电话机器人所具备的优势：1.工作效率高，无管什么类型的公司，一天最少也只能拨打300通左右的电话。

2.筛选意向客户，省去了找客户的时间。

3.成本低，效率高，拒绝频繁换电话卡4.情绪饱满，不受外界因素影响，会一直维持良好的工作状态5.每天至少可以拨打上百个电话6亿条电话，相当于8-10名销售人员。

综合以上几点，简单总结了电话机器人的优势，那么我们就可以根据以上内容对电话机器人有更进一步的理解了吧！电话机器人适用于各行业、不仅覆盖教育培训，金融贷款、房地产投资、衣食住行等等众多领域，并且支持语言翻译、多轮对话、智能回复等功能，专注提供智能语音交互服务平台+ai语义分析服务，帮助企业降低人力成本80%以上，提高客户转化率50%以上，让世界上没有难打的电话！我们致力构建以人工智能（asr）为核心，兼具asr(精准识别)、tts(文本转录音)、nlp（精确查询）、nlu（拟人化沟通）五种特殊语音交互方式，以及监控预警、智能话务分配、三重激活等多项智能化操作。