智能语音外呼机器人是干什么用的

智能语音外呼机器人是干什么用的

智能语音外呼机器人是一种电话营销机器人，用来辅助或者替代传统的人工拨打电话,自动筛选意向客户。

通过真人录播对有意向的客户进行分类提取和回访，可以说非常适合企业运用。

现在电销市场发展很快，大部分公司都已经使用ai语音机器人开启拓客之路了，今天小编就来详细给大家介绍下，它是怎么做到不封号的！1、智能沟通自动识别并针对性转化客户我们的ai语音机器人拥有专门的语音识别功能，从字面也很好理解，机器人先会与客户交流，再根据客户所问答案自动归纳出可能的相似点，最后推送到你想要的地方，这样就增加了客户的体验感。

同时通过深度学习技术，机器人可以主动处理大量重复性高标准程度高的问题，降低人工成本。

2、自然记忆挖掘潜在客户除了帮助人工完成海量外呼任务，机器人还可以将收集来的客户线索数据按照a/b/c/d类型进行整理分析，创建用户画像，直观地让客户感受到企业的诚挚态度，同时为企业获得更多利益。

3、自动拨打电话节约手动拨号时间我们需要将大批量的客户信息导入系统中，然后单击一键呼出即可大大提高效率。

而且这个功能不仅大大减轻了座席的工作压力，而且还具有完全规避体统劳动力的弊端，既省钱又省力。

4、自动分析准确识别客户内容电话机器人拨打过程中会自动分辨出客户的意向程度，无论是初步筛选，还是继续跟进，每天的工作量都非常大，效率也极高，几乎可以达到日拨打量的总和。

ai语音机器人有什么用

ai语音机器人是什么？ai语音机器人有什么用？它的作用非常大，像提升企业工作效率、降低劳动力成本等功能。

一、ai语音机器人的功能1、智能沟通，自然真实情绪支持：在销售过程中，客户提出问题时我们的语言机器人可以立即给予反馈并采取相应措施保证响应的及时和有效。

2、智能意图识别，准确理解用户意图语音机器人具备准确的语义分析，能够精准的挖掘用户需求；而且对于用户的语句中，结合到场景语境，完成初步筛选意向用户。

3、智能学习，神经网络算法模拟真实语音通话，识别率高达90%基于行业知识库，用户只能根据访谈内容自主判断该位置是否为熟练的客服人员。

4、多轮会话，支持打断真人语音交互，专业业务解答积极引导销售流程，客户提问，多语言对答如流。

5、数据统计意向客户识别成功后会自动按照设定好的话术与客户进行对话，快速匹配到预期目标客户，节省80％以上的时间。

二、ai语音机器人有哪些功能1、支持打断在机器人说话过程中，当客户或其他部门接收到外呼电话时，机器人将及时回复，告诉客户您想咨询什么，如果客户第一次接听就知道这边有客服值班，那么机器人就会主动接待并继续与客户交流沟通。

2、支持打断当客户在机器人说话过程中，用户突然提到某个关键词时，系统云端存储信息，并自动给客户打上标签。

如何让机器人更加了解你的产品或服务3、自带crm我们的智能ai语音机器人可批量导入客户信息资源，轻松管理客户信息，随心所欲地与客户对话，使用方便。

4、自主学习能力我们的ai语音机器人可以通过深度学习来自动扩展知识库。

它可以不断吸收训练，不断优化自己的答案，从而越变越聪明。