智能语音外呼系统的功能特色和作用

智能语音外呼系统的功能特色和作用

电销行业一直以来都是很多企业的痛点，随着科技日新月异的发展，传统模式已经无法适应大环境的变化。

智能语音外呼系统就是基于人工智能研发出来的软件，在这个阶段有十分明显的优势，那就是帮助企业解决筛选意向客户问题。

下面小编就给大家简单介绍一下我们的智能语音外呼系统的功能特色和作用。

1.高效外呼，快速筛选客户线索系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。

既可节省时间、提升营销效率，又可增加成交几率，扩大市场份额。

2、呼叫弹屏，即时了解客户信息呼叫客户时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录，在最短时间内了解客户。

3.内置crm，降低客户流失率内置crm模块：支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能,避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户损失问题。

客户跟进记录：详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索，将客户的跟进状态随时掌握。

4.多维度监管统计，提升管理质量和成果坐席监控：可以帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态，如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。

智能语音外呼系统有什么优势

智能语音外呼系统是企业进行外呼营销时使用的工具，它可以有效帮助企业筛选意向客户。

那么智能语音外呼系统对于哪些问题呢？智能语音外呼系统又有什么优势呢？一、为何要使用智能语音外呼系统1.降低运营成本在当前大部分封号机制下,电话卡被封已经屡见不鲜了。

尤其是在2月15日之后。

如果您拨打国家移动和联通线路，您仍然会生活中被检测到高频或骚扰电话。

即便你解决掉这个问题，他们也将无法继续正常的工作:(国内新闻例如：北京)-通讯公司:业务员每天需要接听上百个电话，并且还得遵守固定的程序(运营商规则和标准)。

但是如果你连续几周收费很难提供服务,运营商就会把你的卡交易受阻。

所以，如果你想减少成本,请使用智能语音外呼系统。

2.提高效率传统模式是手动拨打，一次性拨打太多号码会浪费时间，而智能语音外呼系统可以全自动过滤空号、关机、无人接听等电话。

此项功能节省了拨号和等待客户接通时间。

3.提升品牌形象传统模式是门店引流，现代化的设备、场地都建立在公司附近，吸引顾客的注意力集中在产品上面。

二、我们的智能智能外呼系统主要特点（1）智能沟通：智能语音外呼系统可与客户智能互动，让感兴趣的客户与代理商实时沟通，快速完成推广任务；（2）数据管理：记录销售流畅度、客户跟进情况，避免销售及时查出异常来维护老客户，调整促单计划，增加交易概率；（3）智能学习：用智慧解决问题，随时优化知识库；（4）自主学习：只需导入客户资料，机器人应答，不断学习吸收知识，永久不会忘记；（5）自动分类：根据通话内容给客户画像，自动分析客户年龄层次、购买范围等信息；（6）自动记录：通话结束后，自动对目标客户进行分类，方便回访、跟踪；三、智能语音外呼系统好处1.智能语音外呼系统不仅可以提高工作效率，还可以提高转化率，扩大市场份额；2、智能语音外呼系统可以降低劳动损耗，提高绩效；3、智能语音外呼系统还具有crm功能，可以详细记录客户信息和联系历史；4、智能语音外呼系统支持批量导入/导出excel格式的文档，方便数据管理；5、智能语音外呼系统支持一键批量导入客户数据。