电话外呼系统是干什么用的

电话外呼系统是干什么用的

电话外呼系统是一款帮助企业提高工作效率和管理水平的软件，它主要用于市场分析、客户沟通等方面。

电销外呼软件可以进行批量自动拨打，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%。

还可有效避免人工拨号时不可控因素产生。

同时也能将电话营销情况实时记录下来，并形成数据报表，为企业的数字化升级提供依据。

电销机器人已经被所有电销行业所熟知和认可！电销机器人是一个可以有效解决80%左右的工作时间问题的智能辅助系统。

它集广告投放与客户接触,推送信息,预约邀请,按照设定好的时间发送各种话术,制定话术,最大程度地模仿优秀员工的话术,快速而全面的展示其专业性。

在这些方面上，我们的ai智能机器人比传统的电销更加具有代表性。

它主要功能包含：一键外呼、自动过滤、录音跟踪、crm系统、订单系统、黑名单系统等。

我们都需要的就是这么一款强大的智能电销机器人。

外呼营销系统是什么意思

外呼营销系统是指通过计算机自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

外呼营销系统的出现有效地解决了企业人力资源问题和高成本招聘难题，提升了员工的工作激情。

在此之前，传统电话营销系统已经没有办法满足当今社会的发展需求。

随着时间的推移，外呼营销系统也是在各行各业得到了迅猛发展。

它主要功能包括：ivr导航、来电弹屏、智能语音响应、acd话务分配等。

1、来电弹屏：即时显示来访者信息，支持批量导入，并且可以按键回复；2、来电号码自动识别：新注册网站/app,可以根据客户需求设置自动识别客户的来电标记；3、监控与报表：管理者可以实时查看坐席的接听状态、耳麦内容和通话数量，并且还可以通过报表直观反映员工的工作绩效；4.全面召回：对于未进行召回的客户，我们也提供了多种方式的二次开发条件，例如，可以通过预览邀请功能自动识别客户的意向程度，并在后期生成跟踪记录；5、acd话务分配：话务分配包含排队和来电分配两部分，一是可以实现留言排队以及重要客户优先排队等；二是根据客户区域、呼叫时长、坐席忙线状态等要求将来电均匀分配给坐席，保证客户能得到合适的服务，最大限度的提高客户服务水平与效率。