电话外呼需要什么软件

电话外呼需要什么软件

目前市面上的外呼软件大同小异，主要还是需要线路来进行辅助。

电话营销外呼系统就是为了提高工作效率而推出的一个拨打电话的软件，也叫电话营销外呼系统；网络电话不仅可以群呼手机号码，还能自动筛选客户号码、一键切换、语音质量检测、客户分类等功能，非常适合企业做销售工作与服务的使用，尤其在技术方面，它有很强的实用性。

一、crm管理系统：电销外呼软件的优势1.数据整合管理销售过程会产生许多的商机，如果缺乏整合的记录，那么销售人员只能通过记录详细的沟通信息才能更好地开展销售工作。

这时候我们的scrm对于销售全流程的数据进行了重新的规划和构建，并且加入了自定义字段，使得每个模块都可以精确到达数据库中，然后配置方便地获取所需要的资源。

2.智能化语音导航：我们的scrm支持根据客户的意图，自由设置语音引导文本，让沟通更顺畅。

电销防封号外呼系统有哪些功能

对于企业来说，营销推广是否有效可靠成为其获客的关键。

在很多情况下，推广都会选择使用辅助软件，比如 ，它们能够帮助企业进行大量外呼，提高工作效率、降低企业成本，同时还能保证通话质量和稳定性。

那么，电销防封号外呼系统到底有哪些功能呢？一、电销外呼系统功能1.一键拨号我们的电销外呼系统支持一键导入本地客户资源，并通过系统数据库进行自动呼叫；2、录音实施抓取所有5秒以上的通话记录，管理层可以随时查看抓取；3、crm数据分析电销外呼系统可以将每天接触到的潜在客户进行标记，分配给坐席，便于后期跟踪跟进。

4、客户分类，通过电销外呼系统内置的客户属性、未跟进客户等筛选概括出客户划分清晰化展示;5、黑名单设置电销外呼系统可以规避掉易投诉风险，有效控制风险，拒绝黑名单，拥有专属号码池不浪费每个意向客户资源;6、自动弹屏跟进客户时，再次拨打电话，自动弹屏以前备注过的跟进记录，方便更好沟通;7.快速处理与客户初步接触后的各项问题，明确客户的需求，及时解决。

二、电话外呼系统有哪些功能1.一键外呼电脑点击，系统自动拨号，多种外呼形式可供选择。

2.多线应答：通过设置自动语音问答与转接、排队、按需分配业务员3.号码过滤：无效号码，关机空号，自动挂断，有效顾客，精准直达。

4.通话记录:呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨提升销售服务效率等等。

5.录音导出自动录音，支持导出，可随时提取调解纠纷或供员工总结学习。