电话机器人电销是什么意思

电话机器人电销是什么意思

电话机器人电销，是一种基于人工智能技术的呼叫系统。

它可以帮助企业有效提高外拨量和内部协作效率，降低运营成本，大幅度地扩展业务群体。

1、通过语义理解和自然语言处理技术，根据客户所表达的意图进行准确的意图识别。

2.精准的语音识别：语音转文字，识别内容自动存取在平常的场景中，从而做到与真实对话无差异3、交互分析：通过深度学习和神经网络算法，模拟资深在线专家与客户交流，并发现潜在客户4、支持打断的多轮会话技术：采用深入学习的方式让你拥有更强的思考能力5、自主学习的知识库：新人训练优化之后可以不断的补充知识点6、机器学习：越用越聪明7、自我完善设置：电话机器人电销，是一个需要控制台的环节，把复杂冗长的信息变得简单易懂，这样就可以让你在回访客户时，轻松应对，节省了大量的时间8、筛选意向客户：使用机器人代替人工筛选目标客户9、智能分类：电话机器人电销将会帮助您推送准确且有针对性的意向客户10、自动记录：电话机器人将自动保留通话录音和文本翻译，为您全面掌握客户情况，提供最适合的培训服务。

电销机器人有什么优势

电话营销是一项非常辛苦的工作。

但由于现今，电话资源越来越昂贵，所以这也让许多企业不得不寻找出口。

电话机器人电销是目前市场上最受欢迎的营销方式之一。

它可以自动拨打大量的电话然后根据客户的意图进行智能分类，并且在通过短时间或者一天内筛选出高意向客户之后会将其转移到人工坐席那边继续跟踪。

与传统的人工外呼相比，电销机器人具有更低的成本、更快速度、更准确的判断客户意向等优势特点。

1.节省了劳动力和培训费用传统的电话销售中，大部分企业都面临着劳动力成本高，人员流失率高;人员激增时代效率低;数据统计难度大，无法及时发现问题。

而电销机器人却可以完美解决此类问题。

只需设置行业术语，就能帮助电话销售精英便捷地与客户对答如流。

2.他们永远稳定标准化执行情绪高压，不知疲倦，始终保持专业热情。

而且还可以模仿优秀业务人员的话语进行自动沟通，以更低的成本为企业创造更高的效益。

3.每天至少800通电话，提高了电话量基础，打的电话越多，意向客户也变多了。

4.他们不会像人一样感觉委屈，甚至他们认为离职都要重新开始。

而且仍然不停地给客户打电话，录音，通话报告。

坚信没有做不到的事，就没有做不好的事!5.时刻保持激情满满。

虽然很多人都怀疑电话机器人的工作质量，但是人家可以做到。

真正从事电话营销的电销机器人不存在因为情绪而影响下一通电话的质量,电话营销人员每天除去休息时间几乎不休息。