电话自动外呼功能是什么意思

智能电话外呼机器人有什么优势

智能电销客服系统的出现，给企业降本增效不少，但是也带来了一定的弊端：人工成本高。

目前大部分企业都会采用智能电话机器人辅助人工进行外呼，但随着时间推移，外呼机器人已经渗透于到各个领域。

一、外呼机器人有什么优势？1、提高工作效率：通过设置行业术语，以真人模拟销售或客服专家的方式与客户进行多轮高效沟通，快速完成意向客户的筛选和分类，支持自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

2、避免办卡封号：一方面在当今工信部对高频外呼严打的环境下，电销公司只能依靠外呼系统线路才能避开因高频外呼而被封号；另一方面，它使用的是网络电话线路，所以根据运营商提供的线路，可以避免手机限制呼叫频次，通话质量稳定。

3.稳定减少通话时长：我们的智能外呼系统还配备了三大运营商的专属电销线路，线路长期稳定不翻车，通话质量好，不受高频规则影响，通话质量佳。

4.全年无休，有效接通率高：我们的外呼系统拥有稳定的线路资源，可为用户智能匹配最优线路，保证电话外呼质量的稳定性。

5、自建数据库：录音实时记录并转化成文字，方便查看。

电话自动外呼功能是什么意思

电话自动外呼功能是指：当销售人员向客户拨打电话时，系统会自动播放相应的录音。

如果用户反复追问，则会出现语音提示不明显和错误，这就需要大量的人工去听录音来判断是否合适，从而进一步降低整体录音率。

此外，在实际情况下每个用户都可以通过系统中的按键进行选择。

目前，大多数企业采用excel表格管理客户资料，但excel表格管理非常混乱，无法直接导入数据，而是需要将其转成文本并记录下来。

另外，有些公司使用计算机自己输入，这样做主要是为了方便后期查找重点客户。

然而，即使他们使用计算机软件，也没有必要完全取消手机上的电话拨号功能，操作起来十分麻烦且很难坚持第二天早上8-9点的工作时间。

因此，我建议您使用智能型的外呼系统，它只需要设置好通话时间，在拨打之前将电子表格上传到服务器，然后单击鼠标或者拖拽输入即可轻松完成。