电话营销机器人是什么

智能电话机器人怎么用

电话营销是一种广泛使用但仍然存在的现象。

它主要是基于网络技术和算法开发出来的智能语音交互系统，其目标是扩展到所有功能，提高效率。

目前，电子营销行业正面临着诸多挑战：市场竞争激烈、客户难寻；销售成本增加、员工绩效考核不合理；销售流程难跟踪等问题......这些困扰都可以通过我们的智能电话机器人解决。

1.真人式语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%。

电话机器人解决传统电销难题，为企业减少约80%人力成本!2.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。

3.一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

4.一天可以打上千个电话，几百上千通也没关系，外呼系统收费大都是论年、论坐席计费的。

5.一个月几百块，但是比员工拨打电话效率高！6.自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%。

7.一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

8.数据分析系统。

电话营销机器人是什么

电话营销是一项技术活，它与其他岗位有很大不同，即客户接听电话时会立刻播放录音并保留通话内容。

这项技术活需要花费大量的资金来做实施，而且也需要企业不断地优化和完善技术工具。

电话营销机器人就是为解决这个问题而研发的。

电销机器人是基于语音识别、自然语言处理、语义理解等核心技术而出现的智能产品，在各行业都受到广泛使用，如：教育、房地产等等领域。

目前，电销机器人正在给企业带来巨大变革和利润增长。

1.高效外呼，快速筛选客户线索系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。

既可节省时间、提高营销效率，又可增加成交几率，扩大市场份额。

2.内置crm，降低客户流失率内置crm模块:支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。

3.多维度监管统计，提升管理质量和水平坐席监控：可以帮助管理者实时了解销售人员的工作状态，如线上/线下阶段时间的工作量、外线占用、手动及自动语音的工作负载等。

4.多种角色卡片式发送，满足企业不同服务场景的需求使用情况，包括客户数据展示或群组自动创建报告，根据不同类型的客户指定不同的销售人员进行促单。

5.精准的语音识别引擎，可以让机器人更好地理解客户所说语义，从知识库中选择最匹配的回复语。

6.多轮会话，支持打断真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问、对答如流。

7.全国号码资源支持，提供全国本土化服务能力。