电销机器人怎么用
电销企业普遍面临的就是客户资源难找、数据统计难管理、拓客效率低、员工情绪波动大等问题,而这些问题随处可见。
在这种环境下,传统电销已无法满足企业日益增长的发展需求,智能电销机器人应运而生。
它既能代替人工打电话,节省大量工作时间和成本,同时还促进了电话推广,提高了转化率,深受各行业的喜爱,特别适用于企业营销或售后场景。
1.语音精准识别:智能语音机器人会将通话内容以文字与网站地址相结合形式保存在页面中心,并且不断进行语音识别,使您能够更好地理解访客意图。
2.自然流畅配置:支持真人声音、多轮对话、静默音识别、知识库自动回答等方式,让机器人更听得懂、能理解、会说话。
3.全国号码资源:拥有全国固话和手机号码外显方式,外呼接通率比较高。
4.交互学习:用户可以根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,及时优化调整;另外,当客户出现紧急事件,也可以通过关键词进行思考未知问题由机器人解决。
5.耐力强:采用真人模拟行业专家与目标客户进行通话,快速专业业务解答,主动引导完成预设任务。
6.自动分类:基于应用场景的细粒度意图挖掘算法,对于不同的业务场景意图进行分析。
7.自动拨打:指定意向客户实时推送到微信,自动拨打电话,快速跟踪客户。
智能外呼系统是什么
智能外呼系统是一种人工智能技术,主要应用于企业营销。
电话机器人外呼是一款可以帮助企业进行大量的外呼,筛选客户,并对数据进行分析的软件。
电话机器人外呼的优势有很多,像提高效率、降低成本等等。
一、外呼电话机器人的优势1、降低人力成本目前在国内市场上,电话机器人外呼的使用支持不少中小型企业。
他们的服务模式与传统结构相比较,将具有明显的知名度和更强的竞争力;2、提升品牌形象目前,电话机器人外呼已经逐渐转变为许多公司的专属营销工具。
它的出现无疑会给整个电子商务行业带来新一轮产业革命。
3、解决企业招聘难、培训难、员工管理难针对某些特定岗位或者特殊岗位,需要配备专职人员进行外呼,这将极大地增加企业的生产成本。
4.提供优质线路稳定的线路规避了因高频外部呼叫而造成的封号问题,确保了接通率的稳步提升。
电话机器人外呼的出现也标志着人工智能时代即将到来!我们的不断整合前沿的人工智能及大数据技术,已经构建形成呼叫中心、机器人「在线+呼入+呼出」、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品、并提供bpo外包服务。
截至目前,我们的已在多个行业合作众多企业,包括阳光保险(香港)、滴滴出行(杭州)、每日优鲜、新东方、学而思、惠普、oppo、海底捞、融创、广州市政府等多家知名政企。
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