电销自动外呼系统的功能

电销自动外呼系统的功能

自动呼叫软件可以帮助企业提升客户满意度。

一、定义自动呼叫软件是指：电话通过计算机自动往外拨打用户电话，将录制好的语音播放给用户。

它节省了大量的人力和硬件设备成本，而且在同时高质量的完成与客户对话的前期工作后，还能减少员工数量，使公司经济得到有效恢复。

二、电销自动外呼系统的功能1.自动弹屏，即时了解客服坐席状态；2.多维度监管统计报表，掌握坐席工作状况实时查看权限及线索合理分配；3.强大的知识库辅助客服考核及管理等。

4.灵活部署，pc/移动app版同步接入。

5.客户资料批量导入，随心填写分类管理;6.通话记录全程存储,支持下载录音文件(包括音频转文字)。

三、我们都不想错过这次对话！我们为您提供免费的测试题让您亲自参加吧~四、电销自动外呼系统具体功能如下1.当客户接听电话时，系统会根据设置内容自动向客户播放预先录制好的声音，并利用tts技术进行语音合成。

2.在整个通话中，客户只需说出自己的需求就可以和客户沟通，达到初步筛选潜在客户的目的。

3.自动检测空号，关机、停机等情况，并自动清除无效号码。

提示消息推送，精准跟踪客户意向，方便回访，提高成单率。

5.crm管理系统实现客户信息管理、开拓商机、订单追踪、售后服务等功能。

电销自动机器人是什么意思

人工智能的发展，带来了哪些变化？电销自动机器人的出现让电销行业进入了一个新的时代。

智能电话机器人的出现不仅解决企业在通知客户时遇到的各种问题而且还可以提高工作效率。

传统的电话营销中，大量无效号码卡、外呼记录混乱，客户意图分类不明确、成单率低等问题严重制约着员工对工作的热情。

而电销自动机器人的出现正改变着这个模式。

它主要通过真人预先录音与客户进行多轮对话然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

将语音转换成文字并保存在平台数据库中，从而方便地回顾每次沟通过程，节省大量人力和精力。

1.更高的效率一键导入客户资料，随心设定自动拨打参数。

2.自动记录利用语义理解技术，准确识别客户性格，兴趣点。

3.自动交流真人语音互动，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问、对答如流4.自动记录未知客户信息，完整版全记录跟进记录，供后期查看自己有没有继续接待客户，客户资料永久保存5.自动分析通话录音，实时掌握电销情况及时复盘；6.数据挖掘数据爬虫功能，海量号，不再为寻找信息而烦恼。