统一外呼系统的优势

统一外呼系统的优势

目前，销售企业大部分的工作都是电话沟通推广。

但是电话号码多了也容易被标记为骚扰电话，而且拨打过程中会出现封卡封号的问题。

在这种情况下，就需要使用到统一外呼系统。

那么统一外呼系统主要有哪些优势呢？统一外呼系统的优势又体现在什么地方？统一外呼系统可以帮助销售人员筛选意向客户、锁定目标客户。

同时统计报表还可以实时掌握销售人员的工作状态。

此外统一外呼系统支持自动语音群呼，支持批量导入，全国号码资源解决手机限制问题；1个后台处理数千个电话，提高工作效率；2.自动语音群呼，避免人工单独拨号浪费时间，让每次外呼准确精准针对性强，达到快速跟进；3.根据需求设置话术，录音文件同步存储；4.外显真实号码，接通率高，减少意向客户流失；5.几乎不受办公场所影响，频繁打电话拓展市场；6.无需传统话机手动拨号，全过程自动操作，更低成本，更高效！如今，随着科技日新月异的发展，智能化产品的应用越来越普及。

智能电销已经深入到各行各业里，给我们带来了许多便利。

例如：1、智能外呼系统可以取代人工坐席的工作模式。

只需将电话信息导入系统，即可实现机器人与用户无障碍交流。

2、智能外呼系统具备丰富的知识库，能够很好地辅助人工销售人员，通过大数据分析，找出重点客户，锁定目标客户等。

3、通过大数据分析，帮助企业更加了解客户，从而创造更多营收。

统一外呼系统是什么意思

统一外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

外呼分为两种类型：预览型、预测式外呼和预约型。

等待处理时间较长，耗费大量人力物力。

另外由于客户信息管理混乱，造成工作单据记录不及时而导致客户流失；多平台销售数据共享，无法实时掌握每个项目进度并进行管理。

这也增加了座位手动输入号码的麻烦。

我们还提供回访计划、电话邀请、会议、上班途中醒目礼品卡等方案，帮助企业提升客户体验，规范座席工作流程。