网络虚拟电话软件是免费的吗

网络虚拟电话软件是免费的吗

随着时代的发展和人们对物品的要求不断提升，现在大家选择网络虚拟电话软件的时候一般都是挑选本地部署的，这样既可以节省企业的资金也能够让用户有更好的体验。

因此很多企业会考虑选择本地化部署的软件来进行系统搭建。

那么像我们今天介绍的这款软件就是专门适合大型企业使用的，并且还是免费安装的。

1、网络虚拟电话软件简单易上手，下载速度快。

2、网络虚拟电话软件功能非常强大，它支持pc端和移动端操作，同时具备pc通信功能，即插即用3、网络虚拟电话软件无需安装硬件设备，只需将客服人员的耳机和固定电脑放到网络上即可拨打电话，操作非常简单便捷4、网络虚拟电话软件功能强大，除了pc端外还支持手机端和小程序接入5、通过后台导入数据，分配给坐席进行通话，即节省了输入号码的时间又增加了效率6、网络虚拟电话软件无需安装任何软件，只要把客户电脑或者手机连接到网络上，就可以实现与客户的实时沟通7、网络虚拟电话软件功能非常丰富，如语音呼叫、智能响应、crm管理等8、网络虚拟电话软件支持多种终端设备的访问9、通讯录查询功能，坐席可以根据自己的需求设置各种分组，如销售人员、客户服务人员等10、通话记录可以自动保存，方便随时调取。

网络虚拟电话软件都有什么功能

网络虚拟电话软件是指：电话通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机，包括国内长途、e1中继线路和国际短信。

它是一种基于现有宽带互联网资源的综合应用服务平台。

它支持传统通讯方式的单一呼叫路由选择，可以更好地满足不同业务需求，提高成功率，管理者节约成本。

那么，网络虚拟电话软件都有哪些功能呢？1.实时通话质检在我们的客户端进行实时通话录音，可以查看每个坐席的通话记录（时间段），支持多种状态备份，并且可以随时调取查看。

2.来电弹屏主动致电客户后，座位工作人员可以及时了解客户详细情况；此外，还可以在知识库中设置自动响应服务，匹配最优算法与流程，快速回答客户问题。

3.crm客户管理系统crm客户关系管理即客户关系管理，将跟踪记录分析，为企业积累客户资产。

4.自动营销信息通知、客户回访公告等企业营销活动的全面覆盖。

帮助管理者有效把控市场推广进度，科学制定促销计划，准确预测市场发展趋势，从而找到新的利润增长点。

5.多维营销数据分析帮助领导决策：运用大数据技术对目标客户群进行精准筛选，生成意向客户报表，让绩效考核和营销制度更清晰明了。

6.真人语音交互嘉宾定制专属视频：邀请现场嘉宾，共享您最受欢迎的开场白、qa问答等7.智能电话回访客户：当客户出现紧张或其他异常感兴趣的事情时，在线客服可以迅速给予建议，制定相应的应急措施避免客户流失8.智能ivr导航系统：帮助客户根据语音提示获得所需信息，并立刻采集相关数据，简化复杂的工作9.监督管理者以消除管理风险为例，可以直观地监察员工的工作轨迹，包括：会见/提醒、遵守规则、帮助文案、帮助插入/隐藏话术等10.数字化仪表盘：提供多维度图形化呈现，直观掌握运行情况，使决策更加具体。

11.通话录音：可以保存重要的语音数据，方便抽样质量检验和监听，有效杜绝飞单私单走单情况。

12.智能ivr导航：帮助企业减少80%-90%的重复劳动力成本，创造更高的商业价值。

13.acd智能话务分配(automaticcalldistribution)网站客服功能强大，灵活部署，24h自助服务，7x24小时候候响应。

14.来电弹屏：当老客户来电时，可以使用该客户的来电显示归属地号码，以显示该客户的所有历史服务记录，并支持在线编辑客户姿料，更改服务结果，提供更好的客户服务体验。

15.来电弹屏功能：当老客户第二次打电话时，客服可以在系统上轻松查看客户的历史服务记录，输入服务要求，再用自己的笔迹挑选出最想沟通的话题，点击确定，点击确定就可以完成客户服务。