自动电销外呼机器人是什么
自动电销外呼机器人,是一种人机合成模式。
它基于真人语音和录音的原型实现机器人与客户之间无障碍沟通。
在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,通过精准营销获取潜在意向客户,打造市场营销全新方案,助力企业开辟人工+智能ai的时代。
1.高效率我们的自动电话机器人支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户,语音精准识别达90%;有效减少员工数量和人力成本!2.低成本我们的自动电话机器人不休息不请假,可以设置7*24小时值班。
只要设置好时间,他几乎可以任意天天拨打。
3.标准化执行情绪标准化、对话专员标准化、话术标准化、内容标准化三位集于一体,大幅提升电销团队整体业务水平;稳定发挥每一分每一秒都比人类更高!4.自动记录利用关键词、重复问题等进行语义分析,将客户语音文字信息按照需求设置,精确地转化为文字,并保存在系统后台。
方便随时查阅。
5.自动学习可以不断吸收人工客服的回答,丰富知识库,让机器人更智能。
6.自动分类根据对方意愿强弱,把握a级及格线索7*24小时不间断完善跟踪计划。
8.365天永远稳定标准化执行,从不怠慢任何目标客户。
自动电销外呼机器人是干什么用的
自动电销外呼机器人,主要是用于第一通电话的意向筛选工作。
而且使用运营商线路可以避免高频封号。
现在市面上做这个机器人的公司很多,有正规也有黑心厂家,那么我们就只需要介绍正规的机器人企业即可,我们在系统里面录制好话术然后将客户语音转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中3、客户分类与过程记录:在进行电话销售的时候会遇到许多客户忙不过来或者技巧不熟练的情况,如果员工没有及时回复顾客的问题,这些顾客肯定就是空闲和无聊再次拨打电话。
在这种情况下大概率上为了减少被标记,直接切入重点备注客户。
4.智能应答:采用深度神经学算法和卷积神经网络算法,抗噪性强,一问多回都能高效完成。
5、自主学习:在提供自助服务的同时,还支持批量导入/导出手机号码,快速增加拨号体验。
网友评论