软件客服软件收费标准是什么

智能客服系统是什么意思

软件在企业的应用越来越普遍，但是很多人并不清楚为什么要使用客服系统。

一般而言，智能客户服务系统通常可以解决80%的简单重复问题，提高10%的工作效率。

1.自动回答功能：当公司使用智能客服系统时，它可以根据设置好的关键词进行自动回复。

2.知识库模板储备：帮助您更好地了解和学习销售技巧，分析潜在客户群体，准确预测销售机会。

3.多维数据统计报表:通过对海量通话数据的挖掘、分析，实现对客户全面分析。

4.电话录音:每次销售接通座位前都有电话录音保存到硬盘上，支持下载和在线播放，方便考察和监控。

5、客户管理:客户资料整合于云端，无需担心员工离职造成的客户损失。

6、crm系统：可以与crm共享信息，同时将客户信息记录入到系统中。

二、我们的软件的优势1、客户管理:客户由管理者创建，所有客户权限都已经设置好；2.意向标签分类:直接点击即可查看客户详细资料及联系沟通内容，省去excel导出步骤;3、获取到的客户信息：新增意向程度等级之后直接生成意向客户名片，支持历史交流信息查询快速找出来，节约时间。

软件客服软件收费标准是什么

软件客服软件主要作用就是为企业解决问题的，因此它的价格也不能太便宜。

一般来说软件客服软件的收费标准基本上就是以下几种。

1、看版本如果一些软件客服软件只有几个版本，那么选择这种软件客服软件时可以多对比几家，看看口碑怎样，如果口碑最好的话，会有更大的概率购买2、看公司开发软件的人数和类型在选择软件客服软件的过程中，一定要根据自己的需求来进行判断，看看公司的规模大小，开发周期，是否处于一个较高速度的地方，首先要了解清楚软件的功能特点及其适合自己公司的发展。

3、看研发公司从事哪项工作的年限，其次是软件研发公司所从事的行业领域，最后再综合考虑研究生院所等条件。

当然，还要看该公司的实力与研究生涯的深度。

4.看软件客服系统的功能特点软件客服系统的使用成本很低，甚至远远没有传统客服系统的昂贵。

并且软件客服系统的使用费用还有保险费，年终奖都是免费提供的。

5.看合作案例看看同行们之间的案例，找出共同点和不同点，看看他们是否都做得很好。

6.看软件公司的研发时间长短正常的软件研发时间越早，合作的案例越多，收费肯定就越便宜，如果真的想要一个月少赚一万元，建议现在就咨询客服软件客服软件的售后团队，看看合作案例是否靠谱，看看客服的技术水平如何，再去挑选最适合自身企业发展的软件客服软件。

软件客服软件的使用成本虽然不多，但是每个公司的利润都差不多，如果你觉得花钱找一个靠谱的客服软件客服软件客服软件好难，那就试试吧。