随着科技的发展，外呼系统越来越成为公司扩大业务、提高销售的必备工具。但是，市面上外呼系统种类繁多，让人无从下手。如何选择最适合自己的外呼系统？下面我们将会从外呼系统排名、功能、价格、客户支持等方面，详细介绍。
什么是外呼系统？
外呼系统是一种利用软件把电话呼出的系统，目的是为了实现批量拨打电话的功能，提高营销效率。外呼系统通常包括智能拨打、自动录音、黑名单定义、自动跟踪、短信营销等功能。
外呼系统排名
在选购外呼系统时，客户最好先了解市面上各个外呼系统的排名及综合实力。下面是2021年中国外呼系统排行榜：
华信云通讯外呼系统 美联众信外呼系统 泰捷达外呼系统 YONYOU NC外呼系统此外，外呼系统的选择还要根据自己的需求和预算来选择。
功能
外呼系统辅助企业直接联系潜在顾客，是经典的市场营销工具。在选择外呼系统时，需要根据公司的特点和具体的需求来选用相应功能。
以下是外呼系统比较重要的功能：
智能拨打
通过智能算法，自动判断呼叫结果，提高接通率。可以自动拨打电话，实现大规模高效的客户接触。
自动录音
自动录音指在通话时，系统自动录制一件通话内容。这个功能可以用来听取通话沟通效果，后续可以用来作为训练团队的数据。
黑名单定义
黑名单定义可以防止骚扰电话和作案电话干扰正常业务。而且该功能还能解决非法销售问题。
自动跟踪
自动跟踪是一款可以将客户信息分类管理，并进行语音标签，从而实现客户的管理，增加了客户满意度。
短信营销
短信营销是在拨打电话无法接通时，可用于跟用户通过短信交流。短信一般可以发送产品信息，优惠信息，房产信息等。企业在使用之前可以根据提供短信服务企业业务，选择用户级短信。
价格
关于价格，不同的外呼系统收费标准也是完全不同的。一般空呼数量越大，价格越高。
但是需要注意的是，价格不是唯一的考虑因素，不是价格低的就一定符合要求。更要考虑其性价比、售后服务和软件的稳定性。
客户支持
外呼系统的客户支持是选择时不可忽略的一个因素。一线客服的快速解决问题能力及日常对语言风格的把握对企业展开营销同样至关重要。
需要选择提供7*24小时技术支持的供应商，至少要有电话客服、邮件支持、在线客服等方式。
结论
外呼系统已经成为市场营销不可或缺的一部分，但是市场上的外呼系统品牌种类繁多，我们在选择的时候必须更为深入地了解自己的需求，否则就很难选出最合适自己企业的外呼系统。因此，在选择前一定要了解市场上外呼系统的排名和综合实力，根据自己的预算和需求来选择。同时需要关注外呼系统的功能、价格和售后服务这些关键点。
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